多种渠道外拓客户见成效 - 齐鲁晚报数字报刊

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工商银行邹平青阳支行

多种渠道外拓客户见成效

2015年01月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　工商银行邹平青阳支行作为乡镇网点,努力克服地理位置不占优势,客户资源匮乏的不利条件,多种渠道大力外拓客户,积极主动“走出去”营销,不断从“坐商”向“行商”转变。年末,营销各种理财产品八千余万元,在辖内乡镇网点中名列前茅。
　　以点带面。以走进优质企业、镇直事业单位集中办理信用卡为契机,向优质客户重点推介优质产品。以商友卡、理财产品、基金、贵金属等产品为亮点,使客户不仅享受上门填表的便利服务,而且还使他们了解更多的金融理财知识。同时,利用交通卡免费安装ETC、信用卡积分在融E购商城抵现等优惠活动为客户的生活提供更多的金融便利。
　　提供一站式服务。外拓客户过程中,该行设身处地地为客户解答各类金融诉求,对有需要零钱的客户会第二天为其送到家门口,现场“手把手”演示电子银行的具体使用。一站式的服务,不但为客户提供配套的服务,而且节省了客户往返银行的时间,提高了客户对工行的忠诚度。
(邱洋)

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