法规:违建找城管投诉有门道 
2015年02月03日  来源:齐鲁晚报
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     业主入住小区后,难免会遇到不少难题,比如:乱搭乱建、电梯故障、占用消防通道等。遇到问题后,更大的难题是业主对小区物业管理工作的行业监管部门职责区分不清,对自身权益受到侵害后不知该向哪个行政部门投诉,造成违法行为不能及时查处。
  据悉,新版《济南市物业管理办法》(以下简称《办法》)已经于2015年2月1日起正式施行。在新《办法》中,对乱搭乱建进行了明确的规定。
  根据新《办法》的规定,居民擅自改建、占用公共部位等七条与城管相关的事项应当向城管执法部门投诉;占用阻塞消防通道、挪用损毁消防设施,影响消防安全的应向消防部门投诉。

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