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济南12345热线转来“感谢信”
2015年02月03日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报2月2日讯(记者　石剑芳　通讯员　曹洪生)　近日,章丘市疾控中心接到济南市12345市民热线转来一个承办件,来电类别是“感谢”,让人吃了一惊,12345热线反馈的案件大多为投诉或不满,感谢着实不多。到底是什么事情让当事人拨打热线电话来感谢疾控中心呢?
　　“大夫,求求你救救我的孩子吧,他被狗咬到了,我不想让他死。”1月1日中午,在章丘市疾控中心,满脸泪水的张女士跪在地上哭喊。值班人员在为孩子检查完伤情后,确定孩子病情,预防接种门诊科长王善红及值班人员先稳定她的情绪,向张女士介绍了被狗咬伤后打狂犬疫苗的一些知识,让张女士不要着急。
　　工作人员了解到,现年42岁的张女士家庭十分困难,在儿子1岁的时候她丈夫就去世了。张女士自2010年时便患有重病,身体十分虚弱,不能干重活。因长期营养不良,今年13岁的儿子仅62斤,远不如同龄人高壮,身体非常虚弱。张女士身体也不好,仅靠在家加工假发每月收入五六百元来养家糊口。
　　因需要注射5次狂犬疫苗,分28天注射完毕,根据孩子体重五次疫苗打完需要花费1000余元。当张女士得知注射狂犬疫苗的花费时,在门诊上默默地擦着眼泪,因为她实在无力承担这意外的花销。
　　市疾控中心主任时延申了解情况后,当即决定减免张女士儿子注射狂犬疫苗的医药费用。1月28日上午,疾控中心工会和预防门诊的相关工作人员来到张女士家中,将疾控中心预防接种门诊为张女士捐的600元和一桶花生油、一袋大米等生活用品送到张女士手中。
　　据疾控中心总工会负责人介绍,下一步将与张女士结成疾控中心帮扶对子,继续帮扶张女士。

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