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双向承诺破信访难题

2015年02月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2月2日讯(记者　李榕)　日前,夏津县推行信访双向承诺制度破解信访难题,对双向承诺制度落实情况实行台账销号式管理,列为相关责任室年度考核重点内容。
　　夏津县成立以主要负责人为组长的专项小组,对双向承诺制度落实情况实行台账销号式管理,列为相关责任室年度考核重点内容；对实名来访,并确属纪检监察机关受理业务范围的信访件,签订信访双向承诺。
　　纪检监察机关承诺内容主要包括信访件办结时间、办理程序,简单易查的信访问题30日内办结；对于重大、复杂疑难性问题,一般不超过2个月。因情况特殊需延期的,主动向信访人说明,出具《延期答复书》。承诺对信访人及检举、控告内容严格保密,严肃处理打击报复举报人案件。
　　此外,制定了“双向承诺办案责任追究制”,对调查人员因工作或个人原因违反承诺内容的,或办案中发生违纪违法问题的,依纪依法追究相应责任。对于信访者违背承诺内容的,视情节进行教育、批评乃至依法开展责任追究,信访者为党员或监察对象身份的,视情节给予相应的组织处理或纪律处分。

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