贴心的服务胜过良药 - 齐鲁晚报数字报刊

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贴心的服务胜过良药

2015年02月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　去年盛夏,由于身体外伤,笔者前往章丘市中医医院骨科门诊就医,在经过拍片等系统的检查后,手足外科主任王小鹤明确告知:右侧肋骨五处骨折,胸腔有积液,建议住院治疗和观察。
　　于是,在王主任的亲自安排下,笔者住进了4楼外科病房,王主任负责我的治疗和康复工作。说实在话,这是我第一次住院,内心总有一种惶恐的感觉。住院后又恰逢夏季高温,病房温度更高,由于笔者身体不能侧翻,全身汗流如注,床单如同水泡了一般,实在难以忍受。相邻病床是一位老年骨折患者,可能是年老体衰的缘故,不能使用空调,真令笔者心急如焚。住院的第二天,当王主任得知笔者的实际情况后,立即通知住院医师及护理人员调整床位,安排笔者和能够使用空调的病人在同一病房,这样大大缓解了笔者的热愁感觉,也缓解了痛苦。
　　在住院期间,王主任每天都在百忙之中抽出时间来病房看望,每次都是详细了解病情,询问疼痛情况及饮食状况,给予笔者无微不至的关怀。通过和王主任之间心与心的交流,笔者没有了初住院时的惶恐感觉,也没有了内心的压抑感,感觉疼痛减轻很快,似乎每天都发生着可喜的变化。在王主任及住院医师的精心医治下,笔者身体恢复较快,在复查结果比较满意的情况下,出院回家休养。
　　事情虽然过去一段时间了,住院的时间也不是很长,但通过和王主任及其他医护人员的接触及了解,笔者深深感受到章丘市中医医院的医护水平、服务水平是一流的,和其他同级医院相比,有过之而无不及。病人得病是不幸的,遇上这样贴心的医护人员则是不幸中的万幸,让人倍感温暖。其实,每一个病人都需要这样能够给予温暖和贴心的好医生、好护士,但愿所有的医护人员都能像他们那样精心服务。　
　　　　　　　(大葱人家)

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