你家的物业够透明吗? - 齐鲁晚报数字报刊

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2月8日,潍坊迎来首个“物业开放日”

你家的物业够透明吗?

2015年02月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报记者　张浩
　　你知道吗,我们熟悉的保安,保洁,其实只有物业服务的10%。那么问题来了,另外的90%去哪儿了呢?
　　电梯的日常运行,生活里再简单不过的用水用电,其实都有一整套设施设备在背后维系,这些你又知道吗?
　　相信不少业主虽然在小区住了多年,对物业管理和小区配套的详情仍是知之甚少,正因如此,为增加物业管理的透明度,加强物业和业主之间的沟通和交流,2月8日,潍坊首个“物业开放日”活动将在阳光100城市广场正式开展。
“禁区”不再神秘
　　“我们交了这么多物业费,究竟用在了哪些地方?”这是很多小区业主每每总会产生的疑问。而对于业主们的这些质疑,物业同样有话说:很多业主误以为物业只拿钱不做事,其实,除了日常负责清洁维护、安保巡逻之外,还有很多公共设施的维护和设施设备的运行状况是业主不太了解的。
　　“本次举办的‘物业开放日’活动就是组织业主走进他们平常所见不到的地方,让他们走进此前贴有‘机房重地,闲人免进’的‘物业禁区’:参观小区的配电室、消防泵房、中控室、供水房等的维护和运行情况,让业主们和自己居住的小区配套来一次零距离接触,让业主们看到更多物业背后的服务和故事,也希望通过此举,能让他们能对物业多一些了解、理解和信任。”说到举办本次“物业开放日”活动的初衷,一位负责人如是说。
业主们表示很期待
　　收到“物业开放日”即将举办的消息后,不少业主表达了自己的关切。
　　二次供水是很多业主非常关心的问题,作为阳光100城市广场的第一批业主,蔡老爹表示:平时从新闻报道中了解到不少小区的二次供水蓄水池卫生状况堪忧,蔡老爹也不禁担心起自己小区的状况,“水池干不干净?有没有定期清洗维护?一定要来看看。”而不少业主更是因为此次“物业开放日”活动的海报才知道二次供水这回事,他们都表示,2月8日,一定要去一探究竟。
　　消防安全与否也是业主们关心的一个大问题。除了业主们比较熟悉的消防通道、灭火器等,业主们平日里见不到的消防泵房也是保证消防安全的关键部位。阳光100相关负责人表示:此次“物业开放日”将首次向业主开放消防泵房,一是让业主们对我们物业工作有更多了解,二是希望通过我们的讲解,进一步强化业主们的消防安全意识。
阳光100物业开放日每月都有
　　此次阳光100举办“物业开放日”活动,是行业内的一次创新尝试,而一位负责人说道,“为客户创造价值是阳光100一直以来坚持的理念,因此,阳光100的物业开放日绝不会流于表面,也绝不会是向业主作秀,今后,阳光100将会每月定期举办物业开放日活动,邀约更多业主参与到活动中来,与业主真诚沟通。”
　　其实,业主入住之后,跟物业打交道非常多,而物业和业主不应该是对立的,多些沟通和理解,双方才能和谐相处。此次阳光100城市广场即将举办的“物业开放日”将首开潍坊物业管理的先河,相信对于提高物业服务水平,拉近物业与业主的关系将起到重要作用。
　　我们也在此发出倡议:希望有了阳光100城市广场的首例之后,会有更多开发商和物业公司加入进来,让“物业开放日”成为“新常态”,增加潍坊物业管理工作的透明度,让潍坊的物业服务水平上一个新台阶。

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