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标价一块一付款成了两块九

超市工作人员称售货员放错了货品位置

2015年02月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2月9日讯(记者　石剑芳)　近日,家住明水的鞠女士向本报反映,她在大润发购买了10本迪士尼骑马钉英语簿,货架标签上显示每本标价1.1元,在她拿着10个英语簿付款时,工作人员却告诉鞠女士,英语簿的单价是2.9元。
　　“我付款完后,又到了文具区看了一下,价格标签上的确标有每本售价1.1元,打折时间是从1月27日到2月6日。我去找顾客服务中心,工作人员告诉我,这个英语簿的确是2.9元每本,超市另一种英语簿才是1.1元每本的促销产品。如果我不想买可以选择退款。”鞠女士向记者说道。“既然不打折,为什么标签直指我拿的英语簿,这是在欺骗消费者,还是在诱导消费者?”
　　随后,记者来到大润发超市,在鞠女士所说的货架上找到正在打折销售的英语簿。记者看到标签上显示迪士尼骑马钉英语簿EA520单价1.1元,原价1.5元,打折时间却是从1月27日到2月6日。记者随后拿走一本该标签箭头所指的英语簿,当记者到收银台付款时,也得到了同鞠女士一样的说法。
　　鞠女士反映问题近一周后,记者再次来到大润发超市,看不到该英语簿还在打折,货架上仍旧摆放着鞠女士所购买的同款英语簿,价格并未改变,只是打折时间延长到2月18日。
　　记者来到大润发服务台,该柜台工作人员告诉记者,顾客所购买的英语簿每本售价确实是2.9元,价格签上打折的英语簿要比记者购买的要小。“我在系统中已经查出两种英语簿的货号不同,可能是工作人员摆放货物时出现错误了。”
　　记者观察到鞠女士所购买的英语簿货号为39581,而价格标签上标注的货号为39546,确实可能存在摆放错误的现象。但记者在摆放英语簿的货架上并未找到每本标价1.1元的英语簿。记者在另一层货架上看到一款类似的英语簿标价为每本1.5元,但并无打折的标签。
　　对此,不少顾客质疑,“既然之前已经有顾客反映出货物摆放位置出现错误的问题了,为什么一周了都没改正?两块九的英语簿是真的摆错位置了,还是超市故意在打折货架上摆放价格高的商品,来诱导顾客购买呢?”

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