家电售后居十大投诉榜首 - 齐鲁晚报数字报刊

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去年消协受理投诉738件

家电售后居十大投诉榜首

2015年03月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　6日召开的滨州消协2015年消费维权年主题新闻发布会上,公布了去年的消费投诉热点情况,以及2014年度受理消费者投诉十大典型案例。2014年滨州市消费者协会共受理消费者投诉738件,占据榜首的依然是家用电子电器类投诉,网络购物投诉也成为去年消费者关注的热点。
　　C03-C04版
售后服务问题　7.86%
去年受理投诉占比　(按投诉性质分析)
虚假宣传　1.36%
价格问题　2.71%
其他　23.84%
安全问题　0.54%
合同问题　2.44%
计量问题　0.54%
假冒问题　1.9%
质量问题　58.81%

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