团购摄影套餐9个月没见影儿
照相馆已关门,多人都没拿到照片
2015年03月15日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
◥照相馆给顾客开的收据。
近日,市民刘女士反映,自己去年在一家照相馆团购拍摄了20多张照片,店主以各种理由一再拖延,到现在还没拿到相册。记者现场查看,该照相馆已停业关门,另一家经十路分店称与其无关系,工商部门已接到多人投诉。
反复推托不给照片 照相馆目前已关门
“去年6月我在网上团购的照片,他当时说用一个月选片,保证两个月能拿到相册。”刘女士说,她是给孩子拍照,去的是一家叫“趣味童年儿童摄影”的照相馆,是网上团购的99元摄影套餐。
“拍照时我还接受他的推荐,改了相册,另付了100元。但他从那以后一直不给,说自己很忙,还跟我要家庭住址,说要给我寄快递。”
但刘女士迟迟没收到照片的快递,到去年12月,刘女士再跟该店主联系时,对方又称自己家中有事,今年2月份,对方又说暂时没找到,再给她找找看。后来刘女士就再也打不通电话了。
“这大半年我打了几十次电话了,中间他也经常不接。”刘女士说,“我想直接上门拿照片,他总是推托说不在。”
13日,记者来到位于万达鸿景苑小区的这家照相馆,再三敲门都无人回应。旁边住户称,这家照相馆半年前就不在这了,“他们欠着房东房租和水电费,临走时还把钥匙拿走了。这段时间有很多人来找过,都是来要照片的。”
据该邻居称,照相馆在两年前小区刚建成时就在这,只交了一年房租,后来就突然不见了,来找人的顾客把楼栋里的店招牌都砸了。
团购网上仍有该项目 工商所已接多人投诉
记者并未在刘女士所说的网站上找到该团购项目,刘女士称她也给网站打过投诉电话,后来可能反映太多,网站觉得这家没诚信才撤销的。
但在另一家团购网站上还有该照相馆的项目,分别是15元证件照套餐,178元和258元的儿童摄影套餐。记者咨询该网站客服,对方称他们并不知道该店现在的情况,“每一个店的团购项目,我们事先都会派人去现场查实的。”
在该团购内容中,有这样一条注意事项:建议用户在优惠券有效期内完成拍摄并取得成品。如用户与商家另行约定的拍摄时间,或取成品时间不在优惠券有效期内,而导致用户最终无法完成拍摄或取得成品的,网站不承担任何责任。
由于该优惠券有效期是从2013年7月1日至2015年3月21日,网站客服人员称,他们会派人去该照相馆查看,如果确实关门,就会撤下这条团购信息。
市中区人民商场工商所的工作人员称,他们也接到过好几个关于这家照相馆的投诉,“我们查到这家店早就不干了,现在一直联系不上他。按照工作程序,必须联系上双方当事人才能进行调解,如果一方不同意也不能强制。只能建议消费者仲裁或起诉。”
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
