新床修了10多次厂家只给修不给退

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新床修了10多次厂家只给修不给退

2015年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　在15日的维权现场,消费者曹女士向工作人员投诉自己所买的家具品牌,前后已经修了十多次,但仍有问题,销售方却一直不肯退。
　　曹女士介绍说,她在2013年2月2日从华都家居吉丽多斯品牌销售店购买了一张床和一个床垫,店员说是个样品,一共花了3800块钱。床和床垫送到家之后紧接着就是农历新年,曹女士一家回老家过年。等回来使用后发现,床体的骨架比周围的框要高好几公分,床垫放上去之后总是向一边偏。于是,曹女士打电话给厂家,厂家也派人来修了,前前后后多次但总是修不好。
　　“已经不下十次了”,曹女士说开始以为是床的问题,后来发现床垫质量也有问题,每次来维修的时候看上去修好了,但是用几天就又重新出现问题,厂家最后一次维修是在年前,到现在又没有回复了。曹女士说,她曾想着自己出折旧费让厂家把床和床垫退了,多次协商也不同意。现在没有办法,家里仍用着这张床,她希望能通过3·15维权来解决这个让她烦心了两年的事。
本报记者　张浩　赵松刚

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