维权工作站开进超市 - 齐鲁晚报数字报刊

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维权工作站开进超市

2015年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月15日讯(记者　李榕　通讯员　刘敏　刘凯)　日前,乐陵市民王女士到该市某超市退换衣服时,被营业员以发票丢失为由拒绝。王女士立即找到设在该超市的12315维权工作站进行投诉,经工作人员调解,仅用20分钟问题就妥善解决。原来,乐陵市工商部门在该市滨海、联华、移动手机卖场等大型超市设立了12315维权工作站,更多地关注小纠纷,提高群众维权便捷性。
　　乐陵市工商局不定期对农资市场、综合市场、大型商场、超市等群众密切相关的消费经营场所进行监督检查,并开通3·15消费维权微博,安排专人及时对微博信息进行整理,对微博中提到的消费热点进行调查、处理,并在第一时间公布结果。

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