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有疑问可拨打本报“3.15”热线,专家支招让您畅享消费

2015年03月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报枣庄3月17日讯(记者　贾晓雪　刘婷婷)　“3.15”消费者权益日虽已过去,但是本报联合枣庄市工商局、枣庄市消费者协会启动的“天天3.15”服务热线关于消费者的投诉仍不断响起。通讯类投诉仍不绝于耳,近日还市民拨打电话讲述了自己曾经买到假烟、假酒的消费经历,希望获知辨别假烟假酒的方法。
　　遭遇消费陷阱在生活中是难免的,市民张先生就向记者讲述了自己曾经买到假烟的经历。张先生说他买了一条苏烟,其价格和真烟的价格一样,可谁知抽起来才知道是假烟。不少“烟民”会遭遇到抽到假烟的尴尬,那么如何辨别假烟?记者就此咨询了烟草局的工作人员,工作人员告知,首先购买卷烟应当到持有烟草专卖零售许可证处购买,另外所谓“一看”就是真品卷烟的条盒透明纸上打印的生产批号以及日期透明度高且光滑,用手摸不出麻点,而假品则用手一摸就能感受到字码凹凸不平；“二看”就是通过烟支辨别真伪,真品卷烟支上钢印字体清晰完整,烟丝较细且均匀紧密,假品的烟丝较粗且不整,像用树叶加工合成；“三味”就是市民抽起来时味道较浓,有种辣嗓子的感觉,闻起来刺鼻,严重的抽后会感觉不舒服。
　　那么,对于爱好喝酒的市民来说,如何辨别假酒呢?记者就此咨询了工商部门的工作人员,工作人员告诉记者,现在高档酒水用的少了,模仿的也少了,而像洋河、今缘春等枣庄市民经常饮用的酒水,假品较多,消费者一定要谨慎购买学会辨别。不过,市民从包装上是很难看出来真假酒品的区别,现在市民可以通过一种网络扫描二维码的方式进行辨别。工作人员介绍,现在市民多使用智能手机,下载商品二维码真伪辨别客户端,现场直接扫商品就可以知道真伪了。
　　您的小事就是我们的大事,如果您遇到消费纠纷、消费陷阱都可以拨打本报24小时新闻热线18863261518、96706,还可关注齐鲁晚报今日枣庄官方微信、齐鲁晚报枣庄站官方微博投诉自己所遇到的不平事。“天天3.15”服务热线旨在聚焦严重损害消费者权益的重点领域和垄断行为,传递消费维权正能量,帮助消费者维权以及提供法律方面咨询,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。针对消费者反映的维权线索,本报将会对事件一追到底,跟踪调查、监督报道,为消费者倾力维权。

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