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一周资讯

2015年03月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　故宫首博等多家博物馆
拒绝自拍神器
　　游客举杆自拍,逐渐成为旅游景点中常见的一幕。近日,英、美、法、韩等多国的博物馆明令禁止参观者带自拍杆进入。国内博物馆虽然尚无明确规定,但近日故宫博物院、首都博物馆、北京艺术博物馆均明确表示,不允许参观者带自拍杆进入博物馆,认为其可能碰触到其他参与者或威胁文物安全。
　　故宫方面表示,建议游客最好不要使用自拍杆。工作人员发现类似现象,会视情况予以制止,以保证游客正常参观和文物安全。
　　“使用自拍杆存在安全隐患,可能碰触到其他游客或碰到玻璃展柜伤害文物。”故宫工作人员说,故宫每年接待上千万的观众,且展品极为丰富,消除安全隐患一直是工作的重要内容。同时,故宫既有开阔的广场,也有狭窄的甬道,各宫殿上下台阶又多,出于游客自身及展厅的文物安全考虑,建议观众参观时尽量不要使用自拍杆,尤其是在人员密集、空间狭窄的展厅和区域。
　　首都博物馆也明确表示,不允许在博物馆内使用自拍杆,相关规定正在研究策划中。
旅游投诉合同不公成热点
　　中消协发布旅游市场消费维权报告,显示全国消协组织去年共受理旅游服务直接投诉量为1701件,旅游消费暴露出三大投诉热点。
　　旅游合同不公平。报告显示,有的旅行社为了吸引顾客,在宣传时给出各种优惠或者“噱头”,在合同上对服务内容进行模糊化处理,但是廉价的背后往往存在景点缩水、时间缩水、服务质量降低等侵害消费者权益的现象。
　　旅游购物问题多。“国内旅行团仍存在违规安排购物的问题”,报告称,在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中,存在商品以次充好、价格虚高等问题,特别是宝石玉器、珍珠水晶、药材、保健品、工艺品等商品问题较突出。
　　旅游骗局多。报告称,一些旅行社将国内热点旅游线路上公认的重要观光景点设为自费项目,消费者别无选择,旅行社借此获利。有的旅行社还打出所谓“零团费”、“负团费”等低报价忽悠游客,导致游客陷进圈套。
　　中消协提醒消费者,在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。消费者参团时切勿只考虑价格因素,还要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行比较。
(综合)

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