航班取消的10个对策 - 齐鲁晚报数字报刊

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航班取消的10个对策

2015年03月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　旅游小妙招　
　　出远门,飞机就成了绕不开的交通工具,但由于天气、航空管制等原因,有时候航班不是那么准,或者面临取消,怎样应对呢?
　　立即给保险公司打电话
　　假若有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该是第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。
确认有没有后续补班
　　万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班,记住是售票处,不是值班经理柜台。
后续航班的确认
　　假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间,是否有安排住宿或者赔偿等。
致电给民航局
　　若是没有后续航班,改签又不行,而又要坚持在当天出发的话,是有权利打去民航局投诉的。
补差价预订新的机票
　　当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机Apps来重新预订航班。
确定行李情况
　　必须要确保行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
办理退票
　　当然,退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,这点是要注意的,没有到逼不得已的地步,还是别退票。
保持冷静以及友善的态度
　　请对地勤人员、客服等工作人员保持友善的态度,冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
留意天气状况
　　及时留意天气状况非常重要,假若你周一得知周五有台风,请主动致电航空公司,看可不可在不收取任何费用的情况下提前改签。
做好航班延误/取消的准备
　　无论你是出差还是游玩,对于飞行都要随时做好延误/取消的准备,准备好一切备用物品,如万能充、书籍等应急用品,哪怕是等也可以等得舒服点。

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