6600元保证金要了两年没要回
海卓担保公司各种托词不退保证金,烟台数十人吃亏
2015年03月25日 来源：
齐鲁晚报
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本报记者 李娜
市民李女士在2012年底就还清了22万元的车贷,可6600元保证金等了两年还没要回；魏先生2013年还清了房贷,5000多元的保证金也不知在何处……近期,共有22名烟台市民向本报反映保证金无法要回的事,他们都共同指向了青岛海卓担保有限公司烟台分公司。
海卓担保公司专用收款收据上写着,履约保证金可退。 本报记者 李娜 摄
打了二十多通电话 没要回6600元保证金
莱州的李女士在2010年贷款买了车,做担保的公司是青岛海卓担保有限公司烟台分公司。除了交了一部分的担保费,她还交了6600元的保证金。22万元的贷款在2012年底就还清了,很快她在银行也做了解押。
根据贷款时的合同,解押后,担保公司要退回保证金。这是最普通的流程,李女士却因这件事和海卓担保“纠缠”了两年,还没结果。
“2012年底我就把贷款还清了,2013年我去海卓在烟台的公司交了材料。当时一名女工作人员说,把资料留下,等着公司退保证金就可以了。”李女士说,她当时啥也没想,留了个电话就走了。
两个月后这笔钱还没到账,电话咨询了海卓方面,对方的回应是需要“排队”等,过段时间会到账。后来,李女士每个周打两次电话,对方口中的等待变成了“资金紧张”。直到2014年年初,海卓方面再次表态,在2014年6-7月份一定退回这份保证金。“没想到,6月份再打电话,已经联系不上这家担保公司了。”打了20多个电话,到现在还没兑现。
同样遭遇的还有芝罘区的宋女士,“当时贷款买的车,现在我都换第二辆车了,1200元的保证金还没退。”宋女士说,钱不多也不少,只是不明不白地就这样没了,觉得不痛快。
他们的遭遇并非偶然个例,除了莱阳一名先生是通过海卓担保做了房贷,其他还有21名市民通过海卓做了车贷,保证金从1200元到6600元不等,他们都没有要回这部分约定可退还的钱。
海卓担保莫名失联 曾承认资金链出现问题
按照正常流程,银行贷款还清,解押之后,市民就可以拿着银行开的“个人贷款结清证明”去找担保公司退款。记者从海卓担保公司专用收款收据上,可以看到上面有两个收费项目,一个是担保费,一个是履约保证金。在保证金一栏,写着“可退”二字。
在2012年到2013年期间,海卓担保公司的确让贷款人填写了退款申请,结果却是一段时间后,电话打不通,单位没了人。
“海卓担保办公地点换了两次,2013年的时候我还去填了退款信息,到了后来不知办公地方到了哪里,电话也打不通了。”魏先生说,莫名失联让他们觉得可能出了问题。
根据青岛海卓担保有限公司烟台分公司的企业信息,记者前去已经找不到这家公司的影子。办公电话无人接听。公司负责人的电话处于停机状态。
一名去青岛找过海卓担保要保证金的女士说,当时担保公司的人曾承认公司资金链出现了问题,需要一段时间来周转,保证金会陆续归还。“所谓的陆续归还,一等就两年多。”
海卓担保资质被取消 想讨保证金只能报警或起诉
记者联系了烟台市金融办,担保科的工作人员说,曾接到过一些市民对海卓担保公司的投诉,但是目前,烟台市金融办监管的30家融资性担保公司中,并没有海卓融资担保有限公司烟台分公司。
海卓担保的总公司在青岛,记者咨询青岛市南区金融办关于海卓担保一事,对方回应说,青岛海卓担保公司因为一系列问题,今年3月份被省金融办取消了融资性担保的资质,这个公司现在已经不受金融办监管。据介绍,在2013年和2014年他们曾协助贷款人要保证金,也曾下文要求海卓担保公司整改,然而海卓担保没能及时将问题解决,并且后期已经联系不上。“现在贷款人想要回保证金,可以走的渠道只能是集体起诉了。”
有市民曾拨打工商部门电话咨询此事,得到的答复是,如果能找到这家公司,可以帮助协调,但是如果这个公司已经找不到了,市民需要报警或起诉。
“我们都分散在各个县市区,集体起诉很难组织。而且几千块钱很多人不愿意费这个劲。”魏先生说。
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