滨州市副市长万永格(左二)、滨州市民政局局长张兆杰(右三)等体验“一键呼叫”设备。
文/片 本报记者 代敏
本报通讯员 邹玉铎
居家养老应对
人口老龄化大问题
近年来滨州市老龄人口迅速增加,养老问题日益凸显,面对新形势,滨州市政府各级部门高度重视养老事业的发展。滨城区区政府充分认识养老事业的重要性,把养老事业放在战略位置来抓,全力构建“以居家养老为基础、以社会养老为依托、以机构养老为补充”的养老服务体系。目前,滨城区已投资过亿元,建成投入使用的养老机构60处、总床位3224张。
滨城区居家养老服务中心是滨州一个居家养老机构,成立于2014年10月份,系民政局批准、政府主导、社区搭台、企业运作,以“惠老、助老、爱老”为运营宗旨,致力于为老年人提供持续公益支持的非营利性机构。滨城区居家养老服务中心的成立可缓解滨城区人口老龄化带来的养老问题。
“养老事业是一项长期的工作,我们将不断拓展和丰富为老服务项目,逐步完善养老平台建设,打造一座‘没有围墙的养老院’,让老年人足不出户就可享受到多样化、诚信化的养老服务是我们的奋斗目标。”滨城区居家养老服务中心主任刘伟伟说。
简单智能化设备
助力居家养老服务
为更贴近老年人的实际需求,便于老年人实现呼叫服务,滨城区居家养老服务中心特推出老年人方便易记的“一键通”手机、老年人呼叫器等智能服务设备。
“一键通”手机除了具有接电话、发短信等普通手机的基本功能外,还具有一键求救、求助功能、GPS定位功能,当老人遇到紧急情况,按动手机上的求助案件,信息平台就会收到老人的求救或求助信息,同时通过电子地图显示老人现在所处位置,并且还可以进行轨迹查询、实时位置查看,从而方便了对老年人的救助。手机还特别进行了大键盘、大字体设计,具有收音机、手电筒等功能。
老年人呼叫器是针对目前空巢、孤寡、残疾老人生活上遇见困难得不到及时解决、突发疾病无法及时求救的情况而设立的智能化求助设备。老年人只要按呼叫器上的红、绿按钮,10秒钟内即可将老人的相关信息资料传到呼叫台,真正实现事有所帮,急有所救。
多种养老服务项目
将纳入“一键呼叫”
滨城区居家养老信息平台试运营4个月以来,通过企业申请、滨城区养老服务中心严格审核、实地考察后,纳入提供服务的商家80余家,包括餐饮连锁、医疗健康、家政服务、维修安装清洗等12大类60余种居家服务项目,如:上门理发、上门打扫居家卫生、医疗陪护、养生食疗、日间照料等服务项目,受到市民一致好评。
为了确保服务质量,中心坚持“接受一单,成功一单”的服务原则,服务回访满意度达99%以上。中心计划2015年以居家养老信息平台为支撑,社区便民服务站为依托,建设标准居家养老服务站点20处,充分开拓“一店多铺”、服务多元化的运营模式。
同时,滨城区养老服务中心计划建设、开通网上商城、微商城平台,把养老和网络紧密联合起来,将生产企业和居民有效对接,把绿色、健康、有机的产品和送到居民家中。做到一键呼叫,救助无忧、服务无忧、就医无忧、生活无忧。
近期,滨城区居家养老服务中心与滨州市人民医院签订了合作协议,开通了入网老年人持卡即可享受就医无需排队等绿色通道服务,解决了老人看病难、排队难的问题,做到了一键呼叫,健康无忧。
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