上一篇   下一篇
放大 缩小 默认
新买电视机14天后出现横纹
检测拖延了时间,商家拒绝更换
2015年04月08日　　来源：齐鲁晚报
QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：
【PDF版】
　　 　　本报聊城4月7日讯(记者　谢晓丽　通讯员　张连福)　聊城市民燕先生购买了一台电视机仅使用14天,便出现了横纹,但因为检测耽误了时间,商家以过了保修期不予更换。4月1日,在聊城市消协的调解下,商家为消费者免费更换一台同型号同价位的电视机。
　　2014年10月24日,聊城市城区消费者燕先生以特价9934元的价格在聊城市某大型家电商场购买一台34英寸的电视机,使用14天后,电视机屏幕上出现一条很细的白色的条形带,刚好又在电视屏幕的中间,不能正常观看。　　
　　于是燕先生找到经营商,经营商说要以售后鉴定为准,然后决定是否更换电视机。经检测,出现白色带状横纹的原因是电视显示屏损坏,但是经营者仍以电视机送到检测处已经过了15天更换期为由,只答应给燕先生修理,而不予更换。燕先生非常恼火,近日,将此事投诉至聊城市消协。　
　　聊城市消费者协会工作人员现场联系了该品牌电视经营商和售后服务工作人员,经市消协工作人员与生产厂家、售后服务商和消费者沟通协调,最终由生产厂家为燕先生更换一台同型号同价位的电视机,并送货到家,安装调试到位；同时经营者又支付燕先生100元现金做为交通补助。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是：
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务