托运箱子途中丢失物流公司赔350元
2015年04月10日 来源:
齐鲁晚报
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本报4月9日讯(记者 杨擎 通讯员 陆洁) 近日,消费者王先生通过物流公司将一个箱子寄回老家,却迟迟没有收到。王先生与物流公司多次协商不成,无奈找到消协。经过调解,消协为王先生挽回350元现金赔偿。
近日,在济阳打工的王先生花费70元通过济阳某物流寄回老家一个箱子,以为这样可以省去休假回家时随身所带的行李。不料当王先生回到家后,发现箱子还没有收到。王先生与物流公司多次协商,该公司却迟迟不予解决。无奈王先生来到济阳县消协寻求帮助。
“接到王先生的投诉后,我们第一时间找到了该物流公司,并询问相关情况。”消协相关负责人说,该物流公司负责人承认王先生所说为事实,由于货物转手等原因,需要时间给王先生查找箱子的去向。
一周后,物流公司负责人和王先生再次来到消协,物流公司表示已无法找回王先生的箱子,同意赔偿王先生的损失。但双方就赔偿价款未能达成一致。经消协工作人员耐心调解,王先生接受了物流公司350元现金赔偿。王先生对此结果表示满意。
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