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政务信息公开还要问需于民

2015年04月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　各部门单位公开政府信息情况如何?政府部门网站是否长期处于“沉睡”状态?日前,“中国德州”开通专栏,4月至12月将对列入2015年度政府信息公开工作考核的13个县(市、区)政府和60个市有关部门政府信息公开工作开展社会评议活动,广泛收集社会各界的意见(详见本报4月8日C02版)。
　　政务信息公开,这是老生常谈的话题,其重要性不言而喻,要知道政府信息涵盖全社会信息的八成,既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据,这从根本上决定了大力推进政府信息公开的重要性。虽然近几年政务信息公开的力度和实效可圈可点,但并非所有的政府网站都是“打开天窗说亮话”,不少政务网站却是“犹抱琵琶半遮面”,信息量、互动性、更新率等尚不能让民众满意。政府信息公开接受社会评议,好评差评都由民众来定,这是政务信息公开大格局里的一步好棋。
　　信息爆炸的时代,不少部门单位仍以“黑板报思维”办政府网站,打着信息公开的旗号,实则是大唱“空城计”,所谓的政务微博和官网都只是“面子工程”。有的政府网站长期“不洗脸”,内容形同虚设；有的长期处于“沉睡”状态,两三年不更新；有的干脆对市民反映的问题“装聋作哑”、“石沉大海”,服务功能无从谈起。如此政务信息公开,无异于堵塞了百姓与政府沟通和表达诉求的重要渠道,仅仅为表现政府亲民的姿态,却没尽到服务民众的职责。
　　今年4月至12月,德州将对列入2015年度政府信息公开工作考核的13个县(市、区)政府和60个市有关部门政府信息公开工作开展社会评议活动,广泛收集社会各界的意见,评议结果将在年终进行公示。新政一出引来一片赞誉,既合理运用了用户体验至上、让用户来评价的互联网思维,对各个部委办局的政务信息公开情况进行监督,又进一步树立了服务型政府形象。
　　政务网不是新闻网,利用网络公开政务信息的根本目的是借助信息化技术更方便地服务民众。这就很好理解,实用性理当是政务网站的必备特质,所以在推进政府信息公开过程中,应该坚持问需于民,严防部门网站“沉睡”状态,同时通过社会评议多听听市民想要什么信息,进而依据民众需要对信息公开的方式、内容进行完善。唯有如此,才能不断提高政务公开的社会效益,民众认可度才会不断提高。

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