网购火车票须半小时内付款 - 齐鲁晚报数字报刊

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铁路部门调整网上购票支付时间

网购火车票须半小时内付款

2015年05月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　大部分乘客在网上订票后,在自助取票机上取票。

　　　　本报济宁5月12日讯　(记者　庄子帆　通讯员　张良)　12日,记者从铁路部门获悉,从11日起,旅客通过12306网站、手机客户端购买火车票时,在席位锁定后支付时间由原来的45分钟缩短为30分钟。同时,在开车前两小时购买车票的支付时间为10分钟。
　　为促进互联网售票系统的未支付车票及时返库,供系统再次发售,铁路部门对网上购票的支付时间进行了调整。通过互联网、手机客户端购买的车票,在开车前两小时以上购买的,支付时间由原来的45分钟调整为30分钟；在开车前两小时购买到的车票,支付需要在10分钟内完成。
　　该政策的执行调整与5月6日新执行的购票、改签、退票政策相配套。通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由原来的不晚于开车前两小时调整为不晚于开车前30分钟。这就意味着,在列车开车前半小时内,旅客可以通过网上购票、退票、改签,而在以往需要到窗口才能实现。
　　铁路互联网购票从2011年推出以来,已经成为广大旅客购票的主要渠道,特别是随着高铁网络的形成,旅客的乘车需求逐步增长。“平均每天发售6500张车票,其中70%来自互联网订票,窗口承担的售票任务在慢慢减少。”京沪高铁曲阜东站票房主任吴璇介绍,大部分是临时决定当天要出行的乘客。
　　“开车前半小时也可购、改、退,极大地方便了乘客,如果乘客遇到堵车或者突发情况,出行计划有所改变,半小时内在路上就能搞定。”吴璇说,支付时间的压缩也能最大限度的票额利用,对于卧铺、高铁票来说票额比较紧张,如果乘客锁定席位后,迟迟不支付,造成了坐席虚拟,其他旅客也无法购买,现在时间缩短,未支付的票额能够及时返库。

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