多项“私人定制”举措服务小企业

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国网胶州市供电公司:

多项“私人定制”举措服务小企业

2015年05月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　国网胶州市供电公司根据客户的生产规模、用电结构、负荷大小等不同情况,制定差异化用电方案,通过快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制,积极服务中小企业客户。还将辖区企业生产周期、设备检修维护时间列入“二十四节气表”,尽量减少客户停电时间,确保客户生产效益最大化。针对各类企业对电力技术知识的不同需求,定期上门传经送宝,实施多项“私人定制”举措,确保供电保障率、承诺兑现率、客户满意率三个百分之百。
(高绪红)

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