金融消费权益保护信息管理系统今起试运行

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金融消费权益保护信息管理系统今起试运行

2015年05月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报聊城5月28日讯(记者　王瑞超)　记者从中国人民银行聊城中支获悉,金融消费权益保护信息管理系统29日起试运行,至6月20日试运行结束。
　　据了解,该系统具有综合信息管理、咨询投诉、监管监察、评估管理、金融消费者教育、案例管理、国际交流、普惠金融、汇总统计、系统管理等功能。人民银行通过业务网访问系统,金融机构通过网间互联平台登录金融消费服务基础平台访问系统。
　　据介绍,系统的上线使得投诉处理更加规范化,投诉处理过程更加透明化,同时可以督促金融机构处理投诉更及时,关键可以使消费者权益得到更好保障。
　　聊城市金融消费权益保护协会秘书长陈广福表示,金融消费权益保护信息管理系统是由中国人民银行总行研发,这表明从国家层面的监管部门高度重视消费者权益的维护,这对金融消费权益保护协会的规范化、长足发展意义重大。

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