开动脑筋,与辖区百姓“攀亲戚”

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开动脑筋,与辖区百姓“攀亲戚”

边防民警曹园媛开创“认亲式”走访法,赢得了群众好感与信任

2015年06月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报6月28日讯(记者　于飞)　养马岛边防派出所的民警曹园媛,因为从小在养马岛洪口村长大,和附近几个村的村民都能沾点亲带点故,她便开动脑筋,利用自身优势,创新推行了“认亲式”走访法,与辖区老百姓“攀亲戚”,这种方式使她在短时间内赢得了辖区百姓的信任。
　　据了解,曹园媛不仅是养马岛边防派出所责任区民警,现在还兼任养马岛旅游度假区共青团团委副书记、洪口村党支部副书记。因为曹园媛从小在养马岛洪口村长大,和附近几个村的村民都能沾点亲带点故,她便开动脑筋,创新推行了“认亲式”走访法。
　　曹园媛管辖的责任区有群众355户、1133人,为快速提升双向熟悉率,她通过对大量的辖区数据进行梳理研究,总结出“亲联亲”串联记忆法,以家族亲情为纽带,理清群众关系,并以各家族中辈分最高的人为轴心,制作家族图谱,进行分类记忆,达到了“识一人、知一串”的效果。为方便翻看、记忆,她还将家族关系图谱制成了卡片书,边走访、边翻看,很快便实现了警民双向熟悉率100%的目标。记者看到曹园媛的走访本上贴满了辖区老百姓的照片,都是曹园媛走访时与他们一起拍的,照片旁边还记录着老百姓的基本情况。
　　工作中,一个个“堂叔”“表舅”“姥爷”等称呼,令辖区的老百姓倍感贴心,也使她迅速打开了工作局面,短时间内赢得了辖区群众的好感和信任。
　　此外,曹园媛还开创了“亲情化”便民服务,“结干亲”扶贫助困,“亲课堂”传承关爱,“亲友圈”微信访评,“亲属团”群防群治,“阖家亲”定纷止争,“亲劝亲”帮教感化。
　　2014年2月,曹园媛多次到网上逃犯张某家中走访,苦口婆心地向他妻子讲解法律规定,剖析潜逃和自首的利害关系,最终赢得了张某妻子的支持,帮助规劝张某投案自首。目前,她先后感化各类违法犯罪人员7名,引导他们交代余罪6起。
　　曹园媛为养马岛上的老百姓做好事解难事的事例也不胜枚举,2014年3月,洪口村村民老李想要开办渔家乐,但不知如何办理营业手续。得知情况后,曹园媛主动带他到工商、税务、卫生等部门联系申请,快速办全手续,确保了渔家乐顺利开张,群众对她的满意度也始终保持了100%。

　　曹园媛的走访笔记中,记着辖区老百姓的基本信息,还贴着不少照片。
　　本报记者　于飞　摄

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