国网胶州市供电公司:主动服务辖区重要客户

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国网胶州市供电公司:主动服务辖区重要客户

2015年06月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　6月10日,胶州市供电公司走进中集、三联钢构等企业,主动对接服务问需求,适时征集企业在供电服务方面的意见或建议,从业扩报装、电气设备施工改造等环节实行跟踪服务,受到了辖区重要客户的一致好评。该公司重要电力用户每季度核对一次,及时指导、检查重要电力用户备用电源和应急电源配置,以书面形式告知客户,确保通知到用户；按照“一户一档、一患一档”的要求,实行客户档案双备份,加强安全管理,及时组织人员对主、配网及辖区内10千伏及以下供配电设备进行了全面的巡视,赢得了客户的称赞,客户回访满意率达100%。

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