1700元健身卡改个名再交500 - 齐鲁晚报数字报刊

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1700元健身卡改个名再交500

市民:动动鼠标的事儿,这手续费也忒高了吧

2015年07月02日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月1日讯(见习记者　孙业文)　夏女士的亲戚将一张健身卡转给了她,但被健身俱乐部索要500元的“改名费”。记者采访发现,转卡收手续是健身行业“潜规则”,但多数在一两百元。
　　“我的亲戚2014年办的这张卡,面值是1700元,一次也没用过。”夏女士告诉记者,就在不久前亲戚把卡送给了她。可当她去开卡时,工作人员告诉她开卡需要交500元的改名费,说这是公司的规定。
　　夏女士说,所谓的改名其实就是在系统里更改一下会员的名字,最多再拍张照片,留个新的联系方式,不过是动动鼠标几分钟的事情。“用的还是原来的卡,并没有制作新卡,如此简单的操作,收500元也忒太高了吧。”她说。
　　记者了解到,转卡需要重新办理的手续包括更改持卡人姓名、联系方式等信息,并用电脑拍照更改成持卡人的头像,这个过程会花费健身房一定的时间跟精力,夏女士对这么简单的几个操作就要花费500元,十分不解。
　　帝豪斯健身俱乐部的工作人员告诉记者,夏女士的卡是在去年办理的特价卡,按照合同的规定是不能退卡和转卡的,转卡需要向经理批准,并交500元的手续费。“这种特价卡会自动开卡的,这个在合同里都明确规定了的。”她说。
　　记者通过探访济南多家健身俱乐部发现,健身房在办理转卡业务时都会收取一定的手续费,但大多集中在100元和200元。一业内人士告诉记者,消费者在办理转卡业务时,健身俱乐部会收取一部分手续费,除了用于顾客的会员信息、卡号的清除和替换等开支外,最重要的是限制习惯性转卡。“这是健身行业的潜规则。”业内人士称。

收高额手续费属霸王条款
　　近日,经过协商,帝豪斯健身俱乐部工作人员告诉记者,公司最终同意取消夏女士500元的手续费,并把开卡日期更改到2015年6月份,夏女士也表示对处理结果很满意。
　　山东明湖律师事务所苏金枝律师告诉记者,消费者与健身会所签订合同时,就形成了合约关系,健身卡是否可以转让,以及健身卡转让费的收取,主要看是否符合双方协议规定。“健身会所应该把这类的条款写在醒目的位置上,并且需要口头告诉消费者。”苏金枝说,不允许转让或收取巨额转卡费,属于“霸王条款”。
　　“不过消费者也要注意,一定看好合同中的内容再签字,如发现不合理的条款一定要咨询工作人员或拒绝签字。”苏金枝说。

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