临清联社胡里庄分社强化金融服务
2015年07月07日 来源:
齐鲁晚报
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临清市农村信用合作联社胡里庄分社不断增强服务意识,积极改进工作作风,提升服务能力,打造群众满意单位。
推行阳光服务,打造规范窗口。分社积极推行服务流程公开,通过展板、便民服务手册、宣传单、宣传折页、网站等形式,公开服务内容、服务流程、收费标准、投诉方式等内容,方便客户办理业务。
提升服务效能,打造满意窗口。结合业务实际,推广阳光放贷、开办手机银行,优化工作流程,提高服务效率。推行服务承诺制、责任追究制,完善便民利民措施。
主动深入基层,打造惠民窗口。开展走进基层、走进农村、走进农户“三走进”活动,问计于农、问需于农,切实为农村发展、农民增收解决实际问题。积极推动金融惠民,切实解决群众关注问题,使群众真正得实惠。 (李祥萍)
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