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菏泽上半年物业服务质量考核启动,一周内将走访50余个小区
物业服务咋样,听听业主咋说
2015年07月07日　　来源：齐鲁晚报
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　　考核小组倾听业主意见。本报记者　陈晨　摄
　　 　　本报记者　陈晨

　　6日,菏泽市住建局联合菏泽市物价局、项目属地办事处以及菏泽市物业协会等部门,组成考核小组,对菏泽市区的50余个小区进行上半年物业服务质量考核。活动将深入走访各个小区,了解业主对于物业方面的建议,并督促物业公司改进整顿。本报对此次活动进行独家跟踪报道。
业主提出建议
考核人员及时回复
　　据了解,目前菏泽市物业服务企业发展至288家,在管物业项目711个,而在物业服务企业的快速发展中,业主与物业也产生了一定的矛盾与误解,为了及时了解业主意见,此次住宅小区走访活动,广泛征求业主意见,特别是对问题小区进行走访,倾听业主意见建议,指导企业有针对性地提升服务水平。
　　6日上午,中达尚城小区业主冯先生说,最近小区出现了电动车电瓶被盗的情况,希望物业公司加强管理,增加监控,使得存放电车的地区无死角。
　　对于该问题,菏泽市住建局物业科科长车翠英给予了当场回复:“监控是开发公司给小区的配套设备,不包括在物业费之内,如果业主想要升级增加监控,可以申请动用住宅维修基金。”
一周内将走访50余个小区
本报独家进行跟踪报道
　　在走访活动中,考核小组与记者都记录了居民反映的问题,考核小组对业主投诉的问题,会严格督促物业企业尽快进行整改,记录下业主联系方式进行回访,而本报记者将跟进整个考核活动,将业主反映的典型问题进行报道,并监督物业公司及时整改。
　　据了解,6日,住宅小区走访小组分为两组,一共走访了8个小区,大部分业主对物业服务表示基本满意,其中亨通园小区多年来零投诉,得到了业主的一致点赞,而中达尚城有偿收费表、专车搬运等贴心服务也让业主们齐称好。

　　据介绍,自6日至14日一周时间内,本次考核人员将陆续走访五十余个小区,欲参与活动的业主可咨询物业公司,此外也可拨打本报记者电话18300581028获知本小区活动时间,参与走访活动,提出自己对于物业服务的建议。

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