首页
今日关注
山东新闻
国内
国际
娱乐
体育
报料
评论
论坛
上一篇
下一篇
放大
缩小
默认
护患沟通的技巧
——市北区人民医院优质护理服务之探讨
2015年07月21日 来源:
齐鲁晚报
QQ空间
新浪微博
腾讯微博
人人网
微信
分享到:
【PDF版】
沟通是人与人之间的信息传递和交流,目的是互相了解,协调一致,心理相容。长期以来,人们关注的多是医患关系,而较少地关注护患关系。随着临床护理服务范围和功能的扩大,护患沟通是护患互信的基础,建立良好的护患关系成为护士职业的要求。
为何有的护士能与患者和谐相融,而有的护士却难以为之呢?这就存在着与患者沟通的技巧问题。一般来说患者大都乐意与护士沟通病情信息,只要护士在沟通中积极主导,就为护患沟通奠定了互动基础。
护患沟通可分为言语沟通和非言语沟通两大方面。言语沟通就是要善于引导患者交谈,交谈过程中应使用开放式话题,引导患者尽情述说。要耐心认真地倾听,重视患者传递的各种信息。应使用通俗易懂用语,减少套用专业术语,使患者更容易地理解和配合。
非言语沟通是指交流过程中眼神的对接、表情的传递和肢体的动作等非言语形式互动。微笑,就是最美好、最美妙的非言语沟通。要善于通过目光对接触动患者的心理,适时报以微笑,激发患者的沟通欲望。同时,在不引起患者反感的前提下努力缩短彼此距离,进而提高护患之间的信任度。
总之,在护患沟通过程中,言语上的鼓励配合非言语的支持,用护士的爱心、细心、耐心和责任心,更好地理解和帮助患者,更有效地实现减轻患者痛苦、促进患者健康的护患沟通最终目的。
(贝仁奕)
本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属
齐鲁晚报
所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是:
第A01版:重点
第A02版:评论
第A03版:重点
第A04版:重点
第A05版:壹读
第A06版:身边
第A07版:身边
第A08版:身边
第A09版:身边
第A10版:身边
第A11版:身边
第A12版:重点
第A13版:日子
第A14版:日子·互动
第A16版:财经
第A17版:财经
第A22版:天下
第A23版:天下
第A24版:广告
第B01版:生命周刊
第B02版:生命周刊
第B03版:生命周刊
第B04版:广告
第B05版:生命周刊
第B06版:生命周刊
第B07版:生命周刊
第C01版:今日济南
第C02版:今日济南·剪子巷
第C03版:今日济南·抢眼
第C04版:今日济南·抢眼
第C05版:今日济南·精读
第C06版:今日济南·精读
第C07版:今日济南·都会
第C08版:今日济南·都会
第C09版:今日济南·都会·96706
第C10版:今日济南·都会·96706
第C11版:今日济南·乐活
第C12版:今日济南·乐活
第C16版:齐鲁财金
第H01版:今日运河·头版
第H02版:今日运河·重点
第H04版:今日运河·健康周刊
第H05版:今日运河·健康周刊
第H06版:今日运河·重点
第H07版:今日运河·重点
第H08版:今日运河·城事
第H09版:今日运河·运河教育
第H11版:今日运河·城事
第H12版:今日运河·事件
第J01版:今日烟台
第J02版:今日烟台·城事
第J03版:今日烟台·城事
第J04版:今日烟台·教育
第J05版:今日烟台·24小时
第J06版:今日烟台·商界
第J08版:今日烟台·教育
第K01版:今日潍坊
第K02版:今日潍坊·城事
第K03版:今日潍坊·城事
第K05版:今日潍坊·教育
第K06版:今日潍坊·热线
第K07版:今日潍坊·城事
第K08版:今日潍坊·关注
第l01版:今日聊城
第L02版:今日聊城·抢眼
第L03版:今日聊城·互动
第L04版:今日聊城·家园
第L05版:今日聊城·城事
第L06版:今日聊城·关注
第L07版:今日聊城·乐学
第L08版:今日聊城·互动
第N01版:今日德州
第N02版:今日德州·主打
第N03版:今日德州·抢鲜看
第N04版:今日德州·小报童
第N05版:今日德州·关注
第N06版:今日德州·财经
第N07版:今日德州·城中事
第N08版:今日德州
第P01版:今日菏泽
第P02版:今日菏泽
第P03版:今日菏泽
第P04版:今日菏泽
第P05版:今日菏泽
第P06版:今日菏泽
第P07版:今日菏泽
第P08版:今日菏泽
第PD01版:今日巨野
第PD02版:今日巨野
第PD03版:今日巨野
第PD04版:今日巨野
第Q01版:今日青岛
第Q02版:今日青岛·时政
第Q03版:今日青岛·重点
第Q04版:今日青岛·城事
第Q05版:今日青岛·热线
第Q06版:今日青岛·社会
第Q07版:今日青岛·区域
第Q08版:今日青岛·千金方
第R01版:今日日照
第R03版:今日日照·身边
第R04版:今日日照·商势力
第S01版:今日泰山
第S02版:今日泰山·纸背
第S03版:今日泰山·身边
第S04版:今日泰山·公益
第S05版:今日泰山·形象
第S06版:今日泰山·生活理财
第S07版:今日泰山·城事
第S08版:今日泰山·分类
第U01版:今日滨州
第U02版:今日滨州·综合
第U03版:今日滨州·重点
第U04版:今日滨州·重点
第U05版:今日滨州·社区
第U06版:今日滨州·新闻博兴
第U07版:今日滨州·财金·汽车
第U08版:今日滨州·新闻邹平
第V01版:今日莱芜
第V02版:今日莱芜·资讯
第V03版:今日莱芜·聚焦
第V04版:今日莱芜·第二课堂
第W01版:今日威海
第W02版:今日威海·热线
第W03版:今日威海·城事
第Y01版:今日淄博
第Y02版:今日淄博·抢眼
第Y03版:今日淄博·抢眼
第Y04版:今日淄博·淄博金融
第Y05版:今日淄博·巡城
第Y07版:今日淄博·巡城
第Y08版:今日淄博·专题
第Z01版:今日枣庄
第Z02版:今日枣庄·城事
第Z03版:今日枣庄·民生
第Z04版:今日枣庄·聚焦
第Z05版:今日枣庄·财金
第Z06版:今日枣庄·综合
第Z07版:今日枣庄·旅游
第Z08版:今日枣庄·拍客
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
1999年
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
2024年
2025年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
日
一
二
三
四
五
六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务