答疑解惑 
2015年07月31日  来源:齐鲁晚报
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     一问:还车有何窍门
  针对有人反映不容易还车的情况,马业林告诉记者,有时因公共自行车服务系统信号比较差,确实存在不好还车的现象。遇到这样的问题,市民可以尝试更换一个锁车桩。另外,还车时市民一定要看看锁车桩内是否有异物,如果存在异物也很难还车。“市民还车时,一定要记得刷卡。”马业林表示,倘若不刷卡,自行车一旦被其他人借走,中途出现问题需要自己承担。
二问:占道问题咋办
  针对锁止桩位置被其他车辆占用、公共自行车道形同虚设的情况,章丘市公共自行车管理中心呼吁市民文明停车的同时,也与有关部门商讨对策。“我们正在联合各站点附近的物业或者服务部门,一起帮我们监督。”马业林表示,每天都会安排巡检人员,一旦发现工作人员会及时沟通劝解。
三问:为何不建雨棚
  一些市民对公共自行车站点都没有雨棚表示不解。马业林认为,不建雨棚的关键是,城市有严格的市容规划,不是想在哪儿建个棚就可以建个棚的,那样会破坏城市的整体美和协调美。还有,章丘的公共自行车全部采用质量好的材质,重要部件都是不锈钢、铝合金材质,能够在较长时间内经受风雨的侵袭。

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