国家旅游局首颁中国旅游业改革发展创新奖
济南城市厕所开放联盟获国家大奖
2015年08月21日 来源：
齐鲁晚报
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8月18日,在安徽黄山召开的全国旅游工作会议上,作为旅游公共服务环境创新成果,济南城市厕所开放联盟被国家旅游局评为中国旅游业改革发展创新奖。中国旅游业改革发展创新奖是国家旅游局首次颁发和评定,济南市成为首批荣获该奖项的全国八个省区市之一,也是山东唯一获此殊荣的城市。国家旅游局将在全国范围内加强对创新成果的宣传应用,总结可复制、可推广的发展模式。
近年来,我国旅游业发展实践中涌现出许多优秀的改革发展创新成果,为进一步促进旅游业改革创新,国家旅游局开展了中国旅游业改革发展创新奖评选表彰活动。本次获得中国旅游业改革发展创新奖的有北京旅游资源交易平台、宁波中国旅游投资统计分析平台、济南城市厕所开放联盟、湖南旅游诚信监管平台、深圳文明旅游志愿服务示范工程、桂林旅游综合改革用地政策创新、四川旅游业对四川经济发展贡献分析模式、贵州智慧旅游云创新工程等八个改革创新成果。
济南市高度重视旅游厕所建设工作,为动员社会力量参与旅游公共服务,2012年11月,由济南市城管局和济南市旅游局发起成立了城市厕所开放联盟,倡导政府机关、企事业单位开放内部厕所。针对景区游客较为集中问题,济南市加大了重点景区周边厕所开放力度,在天下第一泉景区附近打造了厕所开放联盟一条街。通过努力,济南市各景区周边的公厕联盟成员单位已达300余家。
在城市厕所开放联盟扩容过程中,社会资源广泛参与,除城管系统和涉游企业外,中国石化山东石油分公司、济南漱玉平民大药房、二七新村街道铁二社区居委会、山东鼎好餐饮有限公司等单位纷纷加入,济南市1630座公厕中已有800余家厕所开放联盟单位,有效降低了政府投入成本,极大地满足了游客和市民如厕需求,提升了城市文明旅游水平,树立了泉城济南良好的旅游形象。国家旅游局李金早局长今年4月来济视察工作时给予高度评价。
除推动旅游厕所提档升级外,济南市重点加快旅游集散体系、旅游咨询服务平台建设步伐。省会城市群游客集散中心作为辐射省会城市群乃至全省的旅游集散项目深受市民及游客关注。该项目位于济南西客站,充分利用周边的交通设施,以公共服务为核心,实现旅游体验与展示、旅游咨询、交通接驳、旅游产品销售和游客休憩等五项功能,已于7月份正式运营投入使用,被中国旅游研究院称为“全国面向散客的旅游集散中心样本”。各县区旅游集散设施建设全面启动,章丘市旅游集散中心基本建成,长清、历城等地旅游集散中心积极推进,济南市旅游集散网络逐步完善。
济南市以智慧旅游城市建设为基础,深入推进旅游咨询服务平台建设。在泉城广场、济南国际机场、高铁西客站建设三个咨询服务中心的基础上,于2014年在主要交通站点和旅游景区点附近建设了32处智慧旅游咨询服务亭,2015年底将完成50个点位建设。智慧旅游咨询服务亭申请了专利,可提供查询服务、LED社会公共服务信息服务、公交换乘信息查询服务、12301旅游热线咨询服务、旅游定位,导航服务、无线WIFI上网服务、手机充电服务、ATM机自助服务等服务功能,在2014全国智慧旅游创新发展大会上被评为“全国智慧旅游优秀案例”。
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