临邑联社三到位 优化人币净化新常态
2015年08月24日 来源：
齐鲁晚报
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临邑联社针对当前假币违法犯罪形势,紧紧围绕“堵源截流、打防结合、综合治理、重在长效”总体目标,通过加强组织领导、丰富宣传载体、强化服务环境三项举措,全力推进反假人民币、残损币收缴工作,压缩假币、残损币流通空间,优化人币净化新常态。
组织领导到位。一是召开营业网点负责人专题活动会议,制定假币、残损人民币回收专项活动方案、明确活动目的。二是成立以分管财务副主任任组长,财务会计部、综合部、监察保卫部等部门负责人为成员的假币、残损人民币宣传、回收、监督工作领导小组。财务会计部具体负责活动的组织、实施、协调等工作。三是开展“假币、残损人民币收缴、兑换”宣传活动,引导广大群众了解残损人民币兑换常识、兑换程序、方法等,促进金融生态环境建设。
宣传载体到位。一是该联社将集中宣传与日常宣传结合起来,印制宣传手册,摆放在营业窗口和客户等候区的报刊架上,方便客户办理业务时查看,同时发挥大堂经理的作用,及时宣传防范知识,解答客户的咨询。二是针对当前市场存在大量残损币现状,该联社全面分析、积极策划,在通过LED电子屏、手机短信,各网点在小面额票币流通较大的社区、农贸市场、商品批发市场、农村集市等地开展集中宣传,活动当天共发放宣传资料700余份,现场接待群众咨询100多人次切实达到以点盖面、辐射全辖的良好效果。三是在临邑农信微信公众号微信群进行发布,以图文并茂的信息传播,要求每名员工和群成员将法律法规知识、反假币、残损币监管案例及风险提示、兑换程序、咨询电话转发到朋友圈,累计转发600余次。
服务环境到位。一是定期组织开展学习培训,举办人民币兑换知识竞赛活动,充分利用晨会学习《人民币管理条例》、《不宜流通人民币挑剔标准》等有关制度和法律法规,强化员工对规章制度和业务操作规程的掌握,增强员工的业务水平和回收兑换小额残损币的服务意识和态度。二是稳步推进清分设备配置,累计配备A类点钞机和清分机60余台,向客户详细讲解冠字号码查询系统以及A类点钞机的工作原理,通过向客户展示清点过程以及获取的钞票冠字号,使客户理解和信服,并配合完成假币收缴工作,确保流入柜台假币、残损币不再流入市场。三是营业厅内设立“残损人民币、小面额新币兑换绿色通道”,并在营业厅显著位置张贴兑换标准,由大堂经理主动引导客户到专门窗口实时办理,最大限度降低客户等候时间,有效提高兑换率,工作领导小组定期、不定期深入各基层网点进行调查、抽查、检查,确保工作取得实效。 (王丽 梁小艺)
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