一份来自北京的快递 - 齐鲁晚报数字报刊

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一份来自北京的快递

原来是一对老两口送给邹平县人民医院小儿科医生李珍的锦旗

2015年08月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　8月7日下午4时许,邹平县人民医院办公室接到一份寄给院长成延忠的快递——一个长长的圆柱体包裹。托寄物内容上写着:锦旗。用快递送锦旗?这在县人民医院来说,还是第一次。
　　成院长打开包裹,果不其然,是一面卷起的锦旗,是送给小儿科李珍医生的,上面注明:百姓的贴心人,儿童的守护神。署名:一个留守儿童的外公外婆,2015年8月1日。同时有一封粉红色纸张打印的感谢信。读罢信的内容,成院长才明白,原来是这么回事。
　　邹平县长山镇苑城东北村的张统逊、孙英兰老两口为在北京工作的女儿女婿照看3岁的小外孙,因20多天前夜间外孙突发近40度的高烧,把两位老人吓坏了。来到县人民医院小儿科,正好李珍大夫值班(当时只知道是李医生),在得当的处理后,李珍不厌其烦地嘱咐服药及注意事项,并把自己手机号写在门诊病历上,告诉他们可以随时打电话。细致、耐心、温和的服务给二位老人留下了深刻的印象。
　　没承想,孩子病情稳定后没几天后的一个晚上,也是半夜三更时分,孩子又发高烧,情急之下忽然想起李医生留下的电话。尽管觉得半夜打扰特别不礼貌,但孩子的情况让老两口抱着试试看的心态拔打了电话,没想到不但电话通了,李医生在问明情况后,同样耐心细致地安慰他们,讲明如何处置降温,如何观察病情变化。更令老人没想到的是,半小时后,李医生又打过电话来询问孩子情况,再次嘱咐下一步注意什么……
　　几天后,二位老人带孩子来医院复查,询问护士后才得知李医生叫李珍。他们表示感谢时,李珍说:自己也有孩子所以理解老人们的心情,自己只是做了该做的事,没什么值得感谢的,让老人家别客气。
　　现在老人带孩子已经到了北京,但每每想起李医生对他们的热心帮助和对孩子细心的关怀,就感动不已。想来想去,想到了用寄锦旗、写感谢信的方式来表达内心的感激与感动,同时感谢医院、感谢成院长为首的院领导对医院的管理,培养出这样的好医生,让百姓放心,有依靠。信中还说:李珍这样的医生是我们老百姓的真正贴心人和救护神,中国的医生都应该向她学习。
　　读罢信,看着鲜红的锦旗,成延忠院长同样被感动!感动这份发自内心的真情,感动李医生对患者亲人般的关爱,更感动医患之间这种真情的交融。成院长立即让相关人员给老人回了信上留的手机号码,告诉老人锦旗已收启,并致以慰问与感谢。
　　一种感恩,一种感动,从邹平到北京,又从北京回到邹平,山水有隔,真情无隔,邹平县人民医院每位员工胸前那鲜红“患者至上”胸牌,应该就是照亮这条道路的阳光吧!
(通讯员　冯春霜)

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