社区管理服务开启“数字化”模式

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社区管理服务开启“数字化”模式

2015年09月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报9月8日讯(徐发杰)　为推动城市社区信息化、数字化建设,提升综合服务能力和管理水平,日前,石岛管理区城市社区数字化管理服务系统投入试运行。
　　该套系统通过门户网切入,分为社区工作、台账管理、社区活动、物业管理等6个子模块,通过12个子平台的同步搭建、一体联通,实现信息采集、系统管理、事件上报、分流处置、跟踪督办、群众满意度评估等六大功能于一体,建立起高标准的信息化指挥平台,真正实现了社区管理服务工作的数字化、信息化。
　　通过新启用的管理服务系统,社区可通过网格通移动终端及时提交居民反映的问题,对于社区无法解决的问题逐级上报给指挥中心,分派给相关责任单位落实,解决了服务群众最后一公里的问题,同时减轻了社区人员劳动强度,提高社区服务效率,做到“小事不出网格,大事不出社区”。
　　今年以来,石岛管理区以建设生态宜居城市、健康文明城市为目标,围绕进一步推动社会管理和公共服务创新,进一步延伸和细化“区、街道、社区”三级网格管理体系,建设全新的社会网格化管理综合系统。
　　数字化社区管理服务系统的投入试运行提高了城市社区规范化、精细化管理水平,对创建全国文明城市、建设和谐社区将发挥积极作用。

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