惠青黄河大桥治安员徐占友在巡视大桥后,正在做巡视登记。
文/片 本报记者 王文彬 本报通讯员 于新军
党支部发挥能动性
形成和谐氛围
公司党支部始终坚持“以绝对忠诚的政治品格,以高度自觉的大局意识,以极端负责的工作作风,以无怨无悔的奉献精神,以廉洁自律的道德操守”,落实“三严三实”教育内容,以人为本,以德育人,以理服人。
惠青大桥党支部副书记马元庆发自内心地说,收费站的工作繁重枯燥,单调又乏味。而过往的司乘人员对于缴纳通行费有时不理解,有的司机还会故意刁难,遇到这种情况,工作人员总是一遍一遍地耐心解释,直到将问题和矛盾化解为止。
近年来,大桥党支部注重树立服务典型,以优质文明服务,优化工作环境,优良工作秩序为重点,与时俱进,创新发展,激发了职工自觉提高服务质量的积极性和主动性。同时,增加了职工争当先进、树立为集体争光的意识。全站员工以创建文明收费站为动力,坚持“文明收费”,“微笑服务”,“为民服务”,立足三尺岗亭,爱岗敬业,默默奉献,树立“以站为家”的思想,形成了一支特别能吃苦、特别能奉献的战斗团队。
惠青大桥党支部书记苏学龙身为公司带头人,工作上兢兢业业,毫不懈怠。每逢谈起他来,公司上下都很信服。一年365天,他总是准时到岗。就是他的坚持,他所领导的班子人人如此,毫无怨言。每逢谈起自己的职工,他总是抑制不住内心的激动,“职工们都是好样的,工作中没有一个含糊的；看着职工干起工作都像小老虎的劲头,我们能不感动吗?作为公司领头人,没有什么理由干不好。只有干好,做好了,才能对得起领导和下属。”
和谐收费站
涌现一大批先进典型
严格的制度管理锻造了一支优秀的队伍,涌现出了很多的先进典型。苏永民是一名老收费员了,他在平时的工作实践中,结合老的收费方法和新的计重收费系统,逐渐琢磨出一套行之有效的收费方法,并被全站收费人员所效仿。为在第一时间认准车型,他认真记下了各式车辆的外部特征；为了做到应免不征,应征不漏,他将每辆车牌号熟记在心,对每台车型认真查验,做到心中有数。掌握这些技巧并不是很难,难的是需要常年坚持不懈,把工作做到尽善尽美的毅力。正是有了这种忘我工作的敬业精神,他以耐心细致的服务态度,娴熟精湛的业务技能,创造连续几年收费“无差错”、“零投诉”的记录,多次被上级有关部门评为先进工作者。
常言道:金杯银杯不如群众的口碑。惠青大桥收费站是个远近有名的和谐型收费站,为过往的司乘人员所熟知,这与全站人员真诚为司乘人员着想、尽最大努力帮助别人息息相关。正如苏学龙所说:“只有你用心对别人,别人才用心对你。”
惠青大桥收费站把创建文明活动渗透到工作的每一个环节,树立“文明收费、热情服务”和窗口形象,涌现出了很多感人事迹。陈军、张洋洋帮助粗心货车司机,归拢看管丢落的货物；刘欣、苏永民将跳河女子从大桥护栏处成功救下……还有很多的好人好事和感人的事迹数不胜数。
每当提及这些,苏学龙掩饰不住内心的喜悦之情,他自豪地说:“大桥公司取得今天可喜的成绩,得力于交通运输局党委对我们的大力支持,得力于全体干部职工辛勤汗水的付出。今后,我们将继续一如既往地抓好安全生产工作,以更好的文明服务,更好的养护水平,把大桥建设好、管理好。”
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