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打个求助电话,可挂专家号

即墨千余村庄配上健康联络员,乡村患者大医院看病有“帮办”

2015年09月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　即墨市南泉卫生院的联络员表。刘腾腾　摄

　　　　本报9月23日讯(记者　刘腾腾)　患者生病后,只需要给联络员打一个电话,所有的就医程序都会被办理妥当,患者直接就可以找专家看病了。从8月底开始,即墨市卫计局在即墨市乡镇卫生院中选出千余名健康联络员,为患者提供预约专家、协调床位等一站式服务。
　　今年70多岁的张老太是即墨市南泉镇东辛村人,患有糖尿病多年,最近一段时间,因为出现了一些并发症,老人的腿脚发肿,视网膜开始出血。南泉镇卫生院医生张文君在村里走访时,听说了姚老太的情况,便上门为老人检查。“初步检查发现老人的病情已经比较严重了,但她不想去医院,只靠吃药捱着。”老人病情不能再拖,张文君反复劝说,告诉老人病情的严重性,并告诉老人她是村里的健康联络员,可以到市里的医院为老人预约专家看病,老人自己不用操心,只管去医院检查就好。听了张文君的劝说,老人最终答应去医院做治疗。
　　“很多患者尤其是农村患者在生病准备去医院看病时,对医院的看病流程不熟悉,总觉得去医院没有熟人不放心,为了能使医院和患者之间得以沟通,我们从8月底开始建立了网格化健康联络员制度。”即墨市卫计局局长杨岩介绍,联络员从即墨各个乡镇卫生院的医务工作者中选出,共1023人,为即墨1033个村庄的居民服务,一人基本负责一个村庄。联络员通过定期入户,掌握居民的健康状况,开展健康咨询。对于居民的就医需求,小病和常见病就由联络员联系到卫生院就诊,大病则预约市级医院专家诊治。“联络员会帮患者挂专家号,建议其做哪些项目的检查,如果遇到床位紧张的情况可以协调床位,患者生病只需要打一个电话给联络员,到了医院可以直接看病。”杨岩介绍。
　　据了解,联络员制度实施20多天以来,已经入户37万次,签约率达到63%。

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