户口丢25年,马老汉今朝重落户 - 齐鲁晚报数字报刊

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户口丢25年,马老汉今朝重落户

2015年09月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报9月23日讯(记者　王震　通讯员　梁蕾)　温泉镇一61岁老人,25年前办理户口迁移时丢失迁移证明,成了“黑人”。民警先后多次前往老人居住地调查,目前,民警确认老人的身份信息。22日,老人在温泉派出所户籍科办理了落户手续,
　　22日上午,在公安环翠分局温泉派出所,丢失“身份”25年的重新办理了落户手续。已61岁的马老汉原籍温泉镇双寺夼村,20多年前打算迁往东北居住,1990年在温泉镇办理户口迁出手续。
　　因为个人原因,他丢失了迁移证明,不但没落户外地,还成了无户口人员。起初,他有一代身份证,外出打工并没有影响,后来一代身份证到期,因没有户口无法办理二代身份证,出行和住宿极为不便,只能在本地找点零工。
　　马老汉称,他去派出所办理过补办手续,但自己文化水平低,不会写字,很多信息无法提供给民警,致使户口一直无法补办。
　　温泉派出所户籍科民警黄小艺介绍,了解马某情况后,民警主动和马某所在村负责人联系,了解其相关信息并整理后送往环翠区户籍科。“原本这些手续需当事人自己办理,但老人情况比较特殊,民警主动跑腿帮助老人找回信息。”目前,马老汉已落户。
　　市公安局环翠分局户籍科副科长谷娜介绍,目前全局深入推进“服务零距离、责任零推诿、办理零差错、队伍零违纪、工作零投诉”的“五零”竟赛活动,每月定期评窗口服务之星。全局户籍窗口安装的新版窗口服务评价系统已正式启用。
　　活动开展以来,全局各窗口单位开展上门、预约、错事便民服务,牺牲双休日、节假日为群众办理各类户口20余人次。

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