庆云农商行让农民享受特色“营养大餐”

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庆云农商行让农民享受特色“营养大餐”

2015年10月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2015年,齐河农商银行不断改进服务水平,在细节上精雕细琢。从注重“我为你服务”转变为“我让你选择”,站在客户角度加强客户体验。在网点大堂经理全程陪同首次体验网银业务及多媒体体验的客户。在营业网点作出三个提示:客流高峰、防范诈骗和人身安全。开展下乡进村活动,现场搭台较客户假币识别、网银及手机银行使用及贷款证现场办理与客户在家门口形成互动,提高村民参与热情,截止目前,该行已走访500多个村庄,回答客户疑问1000多条,发放宣传笔2万多支,取得良好的宣传效果和服务成效。(王宁　范新英)
　　近日,庆云农商行主办的“金融夜校”走进严务乡冯桥村,辖内110余名农民朋友现场聆听了存贷款、电子银行、预防金融风险等知识,让当地农民享受一顿对口调制的“营养餐”。
　　来自该行的2名年轻讲师从农户贷款条件、涉农补贴领取、电子产品使用及预防非法集资等方面进行了详细讲解,并对农民关注的问题进行了现场答疑交流。该行工作人员还引导农户现场填写了小额贷款需求情况,并通过抽奖的方式发放了纪念品及带有农商标识的洗手盆,受到了农民朋友的高度赞誉。活动结束后,该行立即组织相关人员对有信贷需求的农户进行实地考察,并为符合条件的种植户办理了农户贷款。
　　　　　(董建泽　王新波)
齐河农商银行注重细节提升服务水平

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