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以病人为中心　以质量为核心

邹平县韩店镇卫生院秉持人性化服务理念,为患者提供优质服务

2015年10月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　卫生院全景

　　九〇医院专家查房

　　透析科

　　为居民健康查体

　　医护人员指导康复锻炼

　　　　韩店镇卫生院为一级甲等医院,1956年8月开诊,1994年5月被卫生厅确认为一级甲等综合医院。于2011年8月迁至现址韩店镇生态园区。
　　新医院占地30亩,建筑面积7000平方米,床位99张,资产总额2000万元。设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科、康复理疗科、血液透析科等临床科室,化验室、心电B超室、胃镜室、放射科等医技科室及公共卫生办公室等科室。拥有全自动生化分析仪、五分类全自动血球计数仪、尿液分析仪、彩超、心电工作站、胃肠透视机、大型X光机、西门子螺旋CT、多种康复理疗器械及救护车等设备。
　　医院开展医疗、预防、保健、康复、健康查体等业务工作。医院被评为山东省规范化卫生院、省规范化数字接种门诊、爱婴医院、市青年文明号、市三八红旗集体、县敬老文明号等荣誉称号。
　　2011年,卫生院成立了残疾人康复理疗中心,科室分设针灸室、理疗室、康复训练室、中药熏蒸室等10个功能室,设备有中频、短频治疗仪、神经肌肉康复训练仪等先进设备设施,6名人员全部自省中医学院进修的康复专业人才,年接诊1万余人次,为残疾人提供康复、理疗及心理辅导。
　　医院坚持开放办院,与济南军区总医院建立协作关系,每周安排专家到医院座诊、会诊、查房,通过传、帮、带,使医院业务水准逐年提高,擅长诊治心脑血管病、糖尿病等老年疾病,深受群众欢迎。
　　2013年2月与县人民医院合作成立的血液透析科正式运营。透析中心有高职称、高学历专科医师、护士10余名,现装血液透析机16台套,包括血透、血滤双泵机1台套,全部为最新进口机器。透析中心具有当前国际上最先进的双极反渗水处理系统。透析中心设计有两个透析大厅和两个VIP透析室,室内宽敞、明亮,设计合理舒适温馨。对本县低保特困病人实施免费透析治疗、免费接送、免费提供餐饮的优惠政策,2年多来,共免除费用计70多万元。
　　总投资500万元在卫生院老院建设建筑面积4000平方米、100张床位,集医疗、康复、养护一体的功能齐全的福寿安养中心近期将投入使用。其中有康乐室、康复室、餐厅、活动室等,为不能自理者提供24小时一对一服务；同时,对困难群众与重度残疾人和社会流浪人员开放部分免费住房,减轻社会压力。中心实行医养结合政策,对有疾病符合住院条件的实行住院治疗,保障老人及时就诊与舒适养老服务。
　　韩店镇加强公共卫生服务工作,为居民建立健康档案,每年为65岁以上老人免费健康查体,包括肝功、肾功、血糖、血脂、心电图等项目,对高血压、糖尿病、重症精神病人实行每季度随访、指导治疗与康复。计划免疫接种门诊是省数字化规范接种门诊,承担着辖区内儿童预防接种工作,接种门诊实行日接种、预约式服务。
　　韩店镇卫生院将继续秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,努力提升服务质量和服务水平,竭诚为患者提供优质服务。

韩店镇卫生院便民措施:
　　1、设立门诊导医台、导医、候诊椅,提供健康咨询。
　　2、免费提供轮椅、担架车,供活动不便患者使用。
　　3、免费提供塑料袋为病人装药。
　　4、提供健康教育咨询服务,备有常见疾病健康资料,免费供阅读,举办健康教育讲座。
　　5、落实出院病人电话回访服务。
　　6、医院实行24小时应诊,双休日、节假日各科照常开诊。设24小时急诊电话:4610999,免费接送病人。
　　7、医院设有科室布局图,并有规范、准确的各种标示。设立意见箱与投诉电话。
　　8、备有热水炉,24小时供应热水。
　　9、为方便残障人员设立无障碍洗手间。
　　10、为新农合报销提供复印资料服务。
　　11、为群众提供煎药服务。
　　12、实施先诊疗后付费。
　　13、便民服务餐厅,为就诊群众提供服务。
　　14、为本镇低保困难群众提供免费住院治疗服务。

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