“便民窗口”搭起优质服务平台

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阳信县翟王镇计生:

“便民窗口”搭起优质服务平台

2015年10月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　今年以来,阳信县翟王镇计生办、协会充分整合办公软、硬件资源,综合调剂办公场地,添置办公设备,配齐配强工作人员,建起了计生“便民窗口”,搭起了优质服务平台。
　　“便民窗口”由计生专职人员实行服务,及时为群众办理计生各类证件,提供孕环情及健康检查,对政策外生育情况进行调查记录,接受育龄群众业务咨询,全方位解决育龄群众需求。育龄群众来办事可以通过公开栏、流程图、办事指南、服务手册等途径办理各类计生业务。计生工作人员严格遵守上岗制度,规范服务用语,端正工作态度,真正做到贴心于民、细心于行,不断提高业务水平和质量,对育龄群众需求实行“限时办结”,能提前的尽量提前,确实不能及时办结的,做好耐心细致的解释工作。　　　　(韩娟)

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