西岗镇:综合施策做好矛盾纠纷排查调处工作

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西岗镇:综合施策做好矛盾纠纷排查调处工作

2015年10月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近年来,西岗镇高度重视矛盾纠纷排查调处工作,不断强化领导,打造平台,综合施策,坚持把群众利益放在首位,把群众合理诉求作为工作出发点和落脚点,用真心解决群众困难,用真情温暖群众心灵,用真诚赢得群众信任,1—8份,全镇共排查调处各类矛盾纠纷　85件,调成83件,(不含法庭、派出所调解)调成率达98%,维护了社会稳定,促进了经济发展,矛盾纠纷排查调处工作取得显著成效。
　　健全组织网络。该镇建立健全了镇、办事处、村居三级调解组织。在镇级成立了由镇长任组长,综治、信访、司法、公安等部门负责人为成员的矛调中心领导小组；村调委会人员由文化程度高的年轻人和德高望重的老党员、老族长组成,村党支部书记或村委会主任担任调委会主任；以村民小组为单位成立调解小组,以亲帮亲、邻帮邻、长者教育年轻人的方式,促使群众自觉化解矛盾,增进团结,维护稳定和谐。目前,全镇72个村居全部成立了调委会,实现了矛调组织网络全覆盖。
畅通信息渠道。全镇各办事处、村(居)民小组共设立矛盾纠纷排查调处网点216处,选配信息员216名,及时排查隐患,收集矛盾纠纷信息,化解小矛盾,上报大纠纷,避免因重大纠纷信息反馈不及时导致矛盾激化现象发生。
　　坚持定期排查。该镇在排查工作中坚持“三个结合”,做到日常排查与集中排查相结合,一般排查与重点排查相结合,条条排查与块块排查相结合,达到村级每10天排查一次,镇级每半月排查一次,节假日集中排查,确保情况早知道、工作早到位、问题早解决。
　　实行分级负责。该镇按照“谁主管、谁负责”和“分级负责,归口调处”的原则,明确责任,逐级调处,及时报告调处结果,防止工作推诿、扯皮、懈怠等造成不良后果。
　　实现联调联处。该镇不断创新矛盾纠纷调处机制,整合“两所两办”(派出所、司法所、综治办、信访办)资源,对涉及跨地域、跨行业、多部门的复杂矛盾纠纷,及时召开联调会议,共同制定调解方案,各部门密切配合,整体联动化解矛盾。
　　明确领导包案。办事处、村(居)负责同志对辖区内、行政村内的矛盾纠纷调处工作实行包案调处,全镇范围内的矛盾纠纷调处工作由镇领导包案调处,对可能引发群体性事件和越级上访苗头的矛盾纠纷,主要领导亲临一线组织指导,妥善解决问题,化解矛盾。
　　强化督办督查。该镇坚持对每月矛盾纠纷排查调处情况进行汇总梳理,在抓好一般矛盾纠纷调处的基础上,落实和强化对重大矛盾纠纷调处的督查督办力度,并实行跟踪回访,对处置不合理,群众不满意的,继续调处并做好思想工作,防止矛盾升级和进一步激化。(卓德明　范明)

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