微信为媒,商家开抢家门口市场
巨野市民通过手机就可逛超市,吃街上的美食了
2015年11月10日 来源：
齐鲁晚报
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傍晚还在为顾客送餐的巨野快点微生活工作人员。
巨野快点微生活: 集合当地商家,重视用户体验,做30分生活圈
在巨野,有不少人已经开始习惯用巨野快点微生活微信点餐,打开手机,轻点几下手指下单,不到半小时就有你想要的美食送到跟前。
据巨野快点微生活的负责人唐勇说,当前快点最重视的是用户体验,尤其是物流配送这块,传统电商离不开快递,O2O平台离不开线下配送,线下服务是决定平台可持续发展的基石。目前,快点配送团队有统一的服装和交通工具,用户通过“快点”微信号点餐,商户那边的打印机自动打印出订单小票,配送人员上门提货,再接着再送到客户手中,整个过程一般都在半小时内完成,线上服务和线下配送均有“快点”提供,对用户反馈的问题,他们也能在短时间内回复并解决。
有不少新开业小吃店,都会主动联系到“快点”,希望能加入到点餐队伍。截至目前,该微信点餐平台已经有60余家当地小吃加入,15000多粉丝,这些粉丝随时都可以从微信上选择这60多家中的任意一家美味。巨野快点微生活微信平台已涵盖了叫外卖、订蛋糕、送鲜花、带跑腿等业务。如果你有女友在巨野工作或生活,想为她送花、订蛋糕或者叫外卖无需麻烦,只需要关注巨野快点微生活微信平台,点几下手指就可以做到了。
小强快送:开启首家巨野城区免费送餐,外卖曾为主要收入
说起巨野微信点餐,不得不提小强快送。小强快送,是在和风轩云南过桥米线店外卖基础上,创建的微信点餐平台。速度快捷、价格便宜,让城市的很多上班族,足不出户就吃上了热腾腾的饭食。
2013年1月份,巨野和风轩云南过桥米线店在银星购物广场正式营业,米线店老板王强在没回到巨野之前,就认为外卖市场潜力巨大,他一边忙店里生意一边考察市场。同年3月,便推出了巨野城区免费送餐的服务,米线店的总营业额曾一度加倍。经过几年的发展,让他尝到了外卖的甜头,2015年8月正式注册了巨野县点对点电子商务有限公司,正式开启微信点餐外卖服务,主营业务就是米线和盒饭外卖,现在平均每天送一百度份外卖。
据王强介绍,小强快送团队现有15人,为了保证质量和服务,他对送餐的时间要求非常高,还另外花钱统一配备服装和送餐服务电瓶车。除了米线,他还为每天的外卖盒饭定制了单独的食谱,以保证每个客户每天都可以体验不同的口味。
佳和购物广场:紧跟潮流,开启电商项目,进入网购领域
去年,巨野佳和购物广场总经理王振军,也在“双11”这天体验了一把网购。当日,他通过网络购买了数十种商品。经过试用,他开始认为,网上的商品并不都是低价低质。经过几个月的思考,他又多次在管理层会议上商讨,2015年5月,巨野佳和购物广场决定开启电商项目。公司先后派遣人员赴杭州、青岛、济南等地考察,引进了电商平台。通过4个月的紧急筹建,佳和微商城在2015年9月14日正式上线试运行。
据巨野佳和微商城负责人任岷介绍,佳和微商城定位在为顾客打造品质生活,主要经营商品为进口食品,冷冻海鲜、进口酒水,精品副食、进口百货等高品质商品。后又经过详细调查,佳和微商城又开通了生鲜日配2小时速达服务,肉类、蔬菜、水果城区内购买后2小时送货到家。当前送达区域为北环路以南,金山路以东、东环路以西、南环路以北。
水果、副食百货等商品实现全县次日送达。其中,水果为全国产地直采,佳和购物广场专门派业务员远赴福建、江西考察了琯溪蜜柚、赣州脐橙等种植基地,确定建立了合作关系,让巨野消费者能够吃到最正宗的特产水果。
“随着微商城的运行,各环节程序的规范,城区生鲜日配缩短至1小时或者更短也很有可能的。”任岷说,“为了更好的满足消费者的购物需求,微商城系统还增加了多人代付,找人代付,送礼等多种支付功能。最近成交的有几笔就是顾客在外地,通过微商城下单,由佳和直接配送到家里。”
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