本报今起开通问暖热线,与各大热力公司联动
家里暖气不热?我们帮您问问
2015年11月10日 来源：
齐鲁晚报
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本报泰安11月9日讯(记者 王世腾) 本报即日起开通“巡城问暖”热线,有供暖问题可拨打本报热线6982110,或通过“齐鲁晚报·今日泰山”微博微信反映,我们将协调有关部门、企业帮您解决。7号开始城区热力供热范围内低温运行,近几日,各换热站将全面提温,中正东城盛源热力正在打压试水扫尾阶段,近期正式供暖。
9日,市民刘先生拨打本报热线反映,他一些朋友住在金山路一些小区供上暖了,家里的暖气也热了起来,但是自己所住的苹果园小区还没有供暖。“为啥都是泰城,咋有两种供暖标准。”刘先生说。
泰山城区热力公司工作人员介绍,7日起,公司开始低温运行调试,有的小区设备没问题的话就已提温,比如乐园小区已开始供热,根据前期低温运行的情况,10日左右,各换热站将全面提温,泰安主城区将逐步热起来。
盛源热力公司供热范围内,还有一些小区在注水打压中,还未开始运行,预计10日左右逐步提温。
中正东城热力正处理前期注水打压中出现的问题,预计11日左右,泰城东部小区逐渐升温。
此外,今冬供热工作马上开始,泰山城区热力公司正常供热缴费已经结束(每年度10月8日-11月5日正常缴费),为确保今冬广大客户正常供热,公司对11月5日前缴费的客户,保证11月15日按期正常供热,对11月5日-15日缴费用户,根据缴费顺序依次开栓供热。11月15日后仍未缴费的,公司将对该部分客户进行关栓,待缴纳热费后按顺序进行开栓供热。如遇价格调整,热力公司将多退少补。在此提醒还未缴费客户,尽早交纳取暖费,以免影响正常用热。
本报自11月9日起,正式开通问暖热线,供暖过程中,如果您有什么疑问,想通过本报和供热企业沟通,可随时拨打“问暖热线”。
本报建立“问暖热线”目的是为市民、供暖企业、管理部门间搭建一座桥梁,将把您的声音第一时间传递给供热企业和主管部门,尽最大力量帮市民及时解决供暖问题。
◎供暖小常识
供暖气不热应如何查找原因?首先查看热源有没有问题。如果是成片楼房不热,要检查热源厂、换热站,看其工作参数是否正常。其次,由于年久失修,有的供暖楼内管线出现腐蚀泄露、堵塞。
供热系统出现漏水怎么办?应先关闭进入室内的第一套紧急关断阀门,如继续漏水,请电话联系所在区域供热站管理人员,关闭漏水单元分支阀门；如发现楼梯间管道系统漏水,请电话通知所在区域辖区管理人员,采取措施确保用热。
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