老小区配“管家”,既要小步也要快跑

放大

缩小

默认

老小区配“管家”,既要小步也要快跑

2015年11月11日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　□雪樱

　　作为济南第一个选聘物业企业管理的开放式小区,燕子山小区物业管理自10月1日至今已经一个多月了。在有了保洁、保安等专业管家的管理下,小区环境发生了明显改善。近日,燕子山小区业主代表、居委会、物业公司三方坐在一起,召开了有关物业管理的座谈会,谈到了小区管理上亟待解决的一些问题。(详见11月10日《齐鲁晚报》C05版“130个车位常被外来车钻空子”)
　　开放式小区的“脏乱差”现象,一直是很多城市头疼的问题,燕山小区引入物业化管理模式,其举动与勇气值得肯定。如今,“物业管家”上岗已经“满月”,小区环境发生可喜的变化,但也存在诸多“烫手”的问题。比如,停车难题卡壳、公共区域卫生有待提高、“单位楼”如何纳入统一管理等。
　　理性地分析,产权归属多元、维管资金断层、管理水平较低,已成为很多开放式小区的共性问题。引入物业化管理,势必会产生诸多不适感,尤其是收费方面,一改居民免费享受服务的习惯,这就需要磨合与创新。笔者以为,物业化管理的推进,不能急于求成,追求表面文章,应“小步”向前,即渐进式的落实,与此同时,有些工作也应有所提速。
　　先说“小步”向前。在资金短缺方面,小区物业前期可申请政府补贴,以提升小区硬件环境,奠定良好的基础,这也是“输血”的必要。过渡时期,物业应以居民自治为圆心,以联席制度为半径,在管理方面大胆尝试,包括收费项目、财务公开等,激发小区自我“造血”的机能。
　　当然,开放式小区物业化管理,不是简单的“穿衣戴帽”,而是现代化管理的提升。对于暴露的问题,不能因噎废食,而是大刀阔斧探索；享受封闭式管理之余,也应打开思路,在合作、共享中取得双赢,这也是亟需提速的地方。各方应提高协调能力与协商水平,建立完善的联席会制度,或其他公共议事组织；既应去粗取精地提炼民意,形成公民自治的习惯,也应更好地整合社会资源,联合驻地单位、办事处、民间团体等部门,建立良好的沟通纽带,以提升决议水平和服务职能。

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅