本报泰安11月10日讯(记者 王世腾) 10日,本报巡城问暖热线开通首日很是火爆,一天里接到近50个电话反应家中暖气不热情况。记者走访泰城几个小区发现,部分小区已开始热起来,也有小区还不热。供热公司工作人员表示,10日起,泰城只是预供热并不是所有小区都热。
10日,记者赶到乐园小区了解到,该小区东部几栋楼已热起来。而西边的几栋楼暖气片冰凉。“前天开始暖气片就热了,卧室和洗刷间两组暖气片一摸很温和。”家住23号楼的李女士说。
同一个小区5号楼的赵女士家暖气却不热。“同在一个小区怎么差距这么大呢,人家家里都热起来了。”赵女士说。负责该小区供热的泰山城区热力公司工作人员介绍,前段时间经过低温运行,西边几栋楼供水阀门漏水,现在正在更换,10日晚预计阀门修好,家里会热起来。
北实小的陈老师反映,8号下午学校暖气热过,但9号又停了,泰山城区热力公司工作人员介绍,目前设备正在运行调试中,近期调试好后会再送暖。
10日打来的热线中,更多市民反映家中暖气还没供暖。“别人家试暖了,我们家咋没热呢。”擂鼓石路一单位宿舍居民张女士打电话说,看到报纸上说7日就开始低温运行,她就等着暖气片热起来,可是等了两天了,也没热起来。岱庙北门教育局宿舍也有居民称,自家也没有供暖。
供热公司工作人员表示,泰城10日起预供热,并不代表所有用户都热起来。提前预供热,是为了检验设备是否正常运行。这期间企业不会多收取费用。
此外,供热公司要在供热运行前全部系统注完水,冷运后转入供热正常运行,而由于部分市民延期缴费或拆断用户的影响,延误正常注水,造成系统平衡发生波动,影响热水正常循环,而使暖气不稳定。15日,正式供暖开始后,市民家中会热起来。家中暖气不热可与各自辖区管理员联系。(见表格)
泰城三大供热公司各自开通问暖热线,其中,泰山城区热力有限公司问暖热线:6263136、8229679、6262830。泰安市中正东城供热有限公司客服电话:8514849。泰安盛源热力有限公司供热投诉举报电话:5076059。
此外,为解决市民供暖问题,本报开通“巡城问暖”热线。如果你有什么供暖问题,请随时拨打本报热线6982110,或在本报微信微博留言,我们将在第一时间向供热企业和主管部门传达,解决您的供暖问题。
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