▲信息亭可以提供旅游资讯、进行旅游投诉,还可实现免费手机充电和上网。 本报记者 万兵 摄
信息服务亭有苹果状的外形。
18日下午,在文化东路西口公交站旁的042号旅游咨询服务亭,一名身穿“智慧旅游保洁”制服的保洁员正在清理服务亭。据济南市旅游信息中心工作人员介绍,这些服务亭目前已经进入验收阶段。
据了解,这些旅游咨询服务亭,由济南市旅游部门和济南公交旅游公司合作建设,早在2014年五六月份就陆续在泉城亮相,多位于公交站点旁边。按照最初的规划,济南市现在已建成50个这样的信息服务亭。
尽管直到现在,服务亭还处于试运行阶段,但从外形到功能已经经历了几次变迁。2014年,这些服务亭刚刚现身济南时,外表是红色方形,后来逐步改成现在的银色苹果状。
从功能上看,服务亭最初设有十条适合常用的几种不同类型手机的数据线,但仅仅几个月的时间,就有不少市民发现数据线遭到不同程度的破坏。个别服务亭的数据线甚至一条不剩,免费充电功能也名存实亡。后来数据线改由三个USB充电插口代替。但市民在使用中也发现,多数充电口并不好用。试运行阶段,不光充电功能没有实现,市民还发现,想蹭网时根本找不到所谓的WiFi信号。加上显示屏也经常出现故障,有的服务亭甚至沦为了停车棚。
现在,随着验收工作的进行,服务亭已经基本正常运转。在服务亭旁可以搜到WiFi信号,通过输入手机号和临时上网密码就能实现上网。USB充电插口也有十个之多,市民自己准备一根数据线就可以免费为手机充电。
此外,亭内设有两块显示屏。其中一块提供多媒体推广服务,另一块是可以触摸使用的智慧旅游查询服务系统。在这个系统首页,包括济南概况、旅行社、旅游资讯等十个不同选项。轻点几下,就能帮助市民游客轻松查阅公交换乘、景区景点、酒店住宿、购物美食等信息。通过拨打亭内设置的旅游服务热线电话12301则可以进行旅游问讯、旅游投诉,享受旅游救援和提示等服务。
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