南湖颐心园18层以上住户不供暖

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南湖颐心园18层以上住户不供暖

同住一栋楼,室温两重天

2015年11月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安11月18日讯(记者　陈新)　南湖颐心园小区18层以下都已开始供暖,但3号楼18层以上不供暖,高层住户家里冷冰冰。物业称高层入住率不达标,高层供暖设备就不能启用。
　　近日,南湖颐心园小区3号楼18层以上住户向本报反映,小区其他住户家里都已经用上了暖气,唯独他们家没有暖气,物业说18层以上不供暖,他们家今年只能在寒冷中度过。
　　“缴费的时候,人家家里都接到缴费通知了,我们高层的住户就没有通知。问了问物业说不给我们供暖,同样在一个小区,凭啥别人家供暖我们不供暖?”南湖颐心园小区高层业主刘女士说。
　　18日,记者来到该小区,小区目前仅有3号楼一座高层,共26层,其余是多层和小高层。“别的楼上都供暖了,我们楼上18层以下的也供暖了,就我们这些高层住户家里没有暖气。”刘女士说,同在一个小区,他们不应该被特殊对待。
　　小区物业公司工作人员称,小区高层不供暖是因为入住率太低。“热力公司在我们小区有一个加压泵房,有两套供热设备,一套供低层,一套供高层。现在高层入住率低,入住业主户数少,没法开高层设备。”物业工作人员说,前期他们也多次和热力公司协商,热力公司表示高层入住率只有达到30%以上才能供暖,小区一期高层建筑少,业主也少,等明年二期竣工,业主多了之后,才能供上暖。
　　城区热力片区负责人表示,入住率太少,即使勉强供暖,效果也不好,只能等待入住率提高再供暖,此前取暖问题,住户只能自己解决。

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