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低保人员信息全在她脑子里

从事社区工作14年的王睿,退休后又自荐成为社区网格员

2015年11月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　王睿(左)为郝玉贞老人过生日。

　　　　11月18日,记者来到槐荫区前卫街街道办事处采访王睿。见面后记者大跌眼镜,不相信眼前这位看似年龄最多只有30岁的女士已经51岁。
　　“这闺女不仅长得好,心肠更好”是在座的老人对王睿的一致评价。王睿在旁边谦虚地说:“我就是心态好,为这些老人们服务,我感觉自己有使不完的劲儿。老人们高兴,我就开心,每天开心,就会看上去年轻了。”

　　文/片　
本报见习记者　郭立伟　
去年她要退休,居民舍不得她走
　　王睿2001年来到汇统社区,2004年担任居委会副主任,去年退休。“很多老人年龄大了,无论是办低保还是救助,全是经过我一手办的,这么些年了,别的我可能记不清楚,所有低保人员的楼牌号、手机号、身份证号,全都在我脑子里,只要有人问,我就能说出来,”王睿自豪地说,“我随时都要打电话,随时都要做记录,你说我怎么可能忘了?”
　　因为一直是副职,去年11月,王睿满50周岁,不得不退休。很多居民不愿意,想去办事处找领导理论,王睿将他们拦下,说:“我到年龄了必须退休。不管我在哪儿,你们有事情都可以找我,我会努力帮你们解决困难。”今年青年公园街道与积成社区服务中心合作,将辖区内的居民分为十六个网格,方便为居民服务。王睿就自荐成为网格员之一,把自己不放心的居民都放在自己的网格范围内,“我也舍不得这些居民,很多居民的困难情况我都很了解,交给别人来做,我有点不放心。”
　　汇统社区的王女士,和老伴退休后除一些退休金外没有收入来源,女儿正在读书,家庭困难。除了为这个家庭申请低保外,王睿还千方百计为这对夫妇找工作,缓解经济困难。王睿介绍王女士的老伴到社区做工岗、到马路上打小黄旗,介绍王女士进入网格化团队做兼职社工等等。之前这个吃低保的家庭,现在全家月收入可以达到5000元。对于社区里的每一位困难居民,王睿都绞尽脑汁地去思考怎样去帮助他们,对于每一个低保和救助名额,王睿都是亲身入户走访,了解他们的家庭情况,尽力保证每一位困难家庭得到帮助。

听老人喊“闺女”,她觉得所有辛苦都值了
　　虽然经常上门入户,要经常骑着电动车在各个居民楼之间穿梭,但不管多累,一听到老人喊一句“闺女”,王睿觉得所有的辛苦都值得了。
　　经七路588号的郝玉贞老人今年85岁,老伴去世,女儿迟少华有点轻微智障,生了个儿子是先天性心脏病,身体虚弱。在前年孩子一周岁的时候,需要动手术救助,大夫都觉得治愈的希望很渺茫,但迟少华不放弃,王睿就陪她找各种偏方、到处求医问药。在郝玉贞外孙住院的三个月里,王睿是医院、郝玉贞家两边跑,尤其是对于郝玉贞老人,王睿一天要打无数遍电话,给老人买菜、做饭。　　对于这些,迟少华都看在眼里,感动在心里,有一天她突然抱着王睿哭着说:“姐姐,你要是不觉得你这个妹妹傻,我就认你当姐姐吧。”这让王睿觉得非常感动,“我帮助他们并不是想要他们怎么回报我,但是他们以心交心,也让我很感激。”

除了母亲生病住院,她平常几乎没请过假
　　虽然王睿现在作为网格员,仅仅是兼职社工,但仍尽可能把更多的精力投入到为居民办事中。“我之前没退休的时候就说,我除了我妈生病住院的时候请过假,平常几乎没请过假。”一起唱歌的孟女士也在旁边笑着打趣说:“她全部精力都在社区上,一天没多少时间在家里,我看她家里的户口本上都要把她除名了。”
　　王睿的父亲也已经90多岁,经常需要人照顾,王睿的老公身体也不太好。王睿每次忙完工作回到家就很晚了。家人本想她退休后可以多照顾家庭了,没想到王睿又一头扎进了社区工作里。　
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