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暖气片冰凉,为啥找不到维修单位?
新小区供暖系统未交付给供热公司的,由开发商或物业负责维修
2015年11月25日　　来源：齐鲁晚报
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　　本报11月24日讯(记者　张倩倩)　近日,家住康和新城的韩先生致电本报,称供暖一周了,家里几组暖气片仍然冰凉,找小区物业,物业让他找供热公司,而韩先生找到500供热公司,工作人员又说他们小区未交付,由物业负责维修。这下韩先生犯了愁,向本报求助。
　　“去年我家是第一年供暖,那时候暖气供热效果很好的,之后暖气管什么的都没有动过,不知道出了什么问题。”韩先生说,他白天上班,家里没人,趁着周末赶紧找物业问问怎么回事,但物业却说他们只负责清洗外面的管网,温度的问题还得找供热公司。　
　　随后,韩先生又致电500供热公司,供热站的工作人员回复他,该小区供暖系统并没交付给他们管理,建议找物业检查、清洗管网。　
　　“不知道他们是不是在相互推卸责任,我又不敢自己放水、放气,怕家里漏水。你说,以后家里暖气不热,该找谁来修?”采访中,韩先生非常困惑。
　　本报记者将此情况反映给了500供热公司,工作人员表示,康和新城小区的暖气设施尚未交接给500,属于开发商或开发商委托的物业负责维修、调试。秉着对用户负责的态度,500供热公司供热班组已联系物业,得知因用户过滤网堵塞造成不热,已对过滤网进行清洗冲刷,韩先生家里暖气终于恢复了正常。　　
　　在市区,像韩先生这样暖气不热找不到维修人员的市民并非个别现象。实际上,这些小区并不是没有负责维修的单位。按照有关规定,新小区的暖气系统在没有交接给供热单位时,属于开发商或开发商委托的物业负责(一般为两年)。在这期间,小区内用户家里不热或者漏水等维修处理均由开发商或开发商委托的物业负责维修。两年后,开发商可向供暖单位提出暖气设施移交申请。供热单位要对小区的采暖设施进行验收,如经验收合格,供热方会接管该小区的供暖设施；如验收不合格,该小区的暖气设施依旧由开发商负责维修和调试。

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