滨州中行文明服务礼仪展风采 - 齐鲁晚报数字报刊

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滨州中行文明服务礼仪展风采

2015年11月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月24日讯(记者　王忠才　通讯员　高嵩)　11月12日晚,中国银行滨州分行礼仪队参加了滨州市2015年金融机构文明服务礼仪风采大赛决赛。该行以“中银风采”为主题的服务礼仪展示博得了在场评委和观众的阵阵掌声与喝彩,最终该行获得了决赛二等奖的好成绩。
　　此次礼仪大赛,充分展示了该行员工青春靓丽、昂扬向上的精神风貌,体现了该行争创滨州当地服务最佳银行的奋斗目标,更彰显了中国银行“担当社会责任,做最好的银行”的大行形象。滨州分行礼仪队的俊男靓女一上台就引得场下观众惊呼,纷纷称赞该行员工颜值高,气场强。去年,该行进行了全辖员工服务与管理全面提升脱产培训,因此,服务礼仪展示动作非常专业,节目表演得行云流水,赢得了场下礼仪老师的高度评价。
　　一直以来,该行党委高度重视文明优质服务,多次强调银行就是经营服务的,滨州中行要争创滨州当地服务最佳银行。仅今年,该行就进行了三次文优服务暗访检查,并召开通报会。前期,该行又以分行营业部为模板,召开了全辖文明优质服务现场观摩会,进一步明确文优服务目标和要求。前期,该行分行营业部还以996分的好成绩顺利通过了省银行业协会组织的星级网点评定,并顺利通过了当地银监局“金牌服务窗口”复审工作。该行将一如既往地坚持把文明优质服务作为一项重要工作,不断提高服务质量和水平。

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