管网改造后暖气不热热力公司称正在调试

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管网改造后暖气不热热力公司称正在调试

2015年12月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　　　本报菏泽12月3日讯(记者袁文卿) 龙田府邸业主拨打本报热线反映,上周小区供热设备进行了更换,之后家中暖气就不热了。对此,热力公司回应称现龙田府邸等小区变频泵已安装到位,目前启用调试,结合调试情况采取措施,以实现供热效果的改善,“3日未接到该小区业主的咨询电话。”
　　11月23日下午,家住龙田府邸8号楼的王女士拨打本报问暖热线反映,称家中暖气本来暖和,但这两天忽然不热了。王女士说:“供暖后,我家温度一直还算可以。但是上周日的时候,热力公司在我们小区换热站装了设备,说是设备改造。自从设备改造完了,这几天家里忽然就凉了下来,屋里也就是13.4℃的样子。打他们的热线5276901也打不通,这到底咋回事呀?”
　　24日上午,记者来到龙田府邸小区,发现该小区有的住户家中并未出现因供暖设备改造家中变凉的情况。家住该小区9号楼的李女士告诉记者,她家从供暖开始温度就挺高的,最近这一周虽然家中温度有所下降,“总体还是在18、19℃的样子,算是符合供暖标准啦!”李女士说。同时记者了解到,小区里其他一部分业主也反映家中暖气变凉。
　　记者拨打恒达热力公司热线5276901,电话提示正在通话中。随后记者拨打另一台热线电话5276902。客服人员告诉记者,针对群众反映强烈的龙田府邸小区供热效果差等问题,恒达热力根据专家意见对长城路供热沿线小区换热站统一安装分步式变频泵,实行供热集中管控,分布式输配。“现龙田府邸等小区变频泵已安装到位,目前启用调试,3日一整天都未收到来自龙田府邸小区业主的咨询电话。”
　　今冬供暖季来临,为更好地为市民服务,本报“问暖”热线6330000今起继续开通,如果您有供暖方面的问题可随时拨打询问,本报将帮您跑腿,并在报道中陆续为您答疑解惑。对于市民遭遇的供暖难题,本报也将努力协调热力公司和主管部门,为您排忧解难。

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